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書誌情報

書名

話す技術・聞く技術 ハーバード・ネゴシエーション・プロジェクト    

著者名 ダグラス・ストーン/著   ブルース・パットン/著   シーラ・ヒーン/著   松本 剛史/訳
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013365156809/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 北白石4413074511809/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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ダグラス・ストーン ブルース・パットン シーラ・ヒーン 松本 剛史
2012
809.2 809.2
話しかた 人間関係

書誌詳細

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タイトルコード 1008000603943
書誌種別 図書
書名 話す技術・聞く技術 ハーバード・ネゴシエーション・プロジェクト    
書名ヨミ ハナス ギジュツ キク ギジュツ 
著者名 ダグラス・ストーン/著
著者名ヨミ ダグラス ストーン
著者名 ブルース・パットン/著
著者名ヨミ ブルース パットン
著者名 シーラ・ヒーン/著
著者名ヨミ シーラ ヒーン
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.11
ページ数 429p
大きさ 19cm
分類記号 809.2
分類記号 809.2
ISBN 4-532-31842-0
内容紹介 ハーバード・ネゴシエーション・プロジェクトが数多の会話例を研究し、会話の根底にある1つの構造を発見。それをもとに、会話で失敗する3つの理由と、より生産的に人と付き合う方法を紹介する。
著者紹介 ハーバード・ロースクール講師、トライアド・コンサルティング・グループの創業者。
件名 話しかた、人間関係
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 部下に解雇を通知する、悪い人事評価のフィードバックをする、見積書以上に費用が膨らむことをクライアントに説明する―日常生活にあふれるむずかしい会話や交渉を、上手に乗り切る会話術を伝授。
(他の紹介)目次 第1部 どうしてうまく伝わらないか(三つの会話)
第2部 失敗も誤解も避けられる(だれが正しいかで論争するのはやめよう
相手の意図を決めつけてはいけない
責めを負わせるのはやめよう
感情を大事にしよう
自分自身を見つめよう)
第3部 会話の実践法―切り出す、聞き出す、リードする(話し合うか、話し合うのをやめるか
会話をはじめる
険悪な状況を一変させる傾聴の極意
明瞭に力強く、ありのままの自分を伝えよう
会話を軌道修正しよう
すべてのテクニックを組み合わせる)


内容細目表

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