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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
中央図書館 | 0180560583 | R772.1/ナ/ | 2階図書室 | 129A | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
2 |
清田 | 5513722966 | R772/ナ/ | 参考図書 | 3 | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
3 |
澄川 | 6012972987 | R772/ナ/ | 参考図書 | 3,4 | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
4 |
曙 | 9013132429 | R772/ナ/ | 参考図書 | 1A | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
5 |
図書情報館 | 1310412075 | 772.1/ナ/ | 書庫1 | | 参考資料 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001433791 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
中村 義裕/著
|
著者名ヨミ |
ナカムラ ヨシヒロ |
出版者 |
東京堂出版
|
出版年月 |
2019.12 |
ページ数 |
558p |
大きさ |
27cm |
ISBN |
4-490-10913-9 |
分類記号 |
772.1
|
分類記号 |
772.1
|
書名 |
芸能文化史事典 明治・大正・昭和・平成 |
書名ヨミ |
ゲイノウ ブンカシ ジテン |
副書名 |
明治・大正・昭和・平成 |
副書名ヨミ |
メイジ タイショウ ショウワ ヘイセイ |
内容紹介 |
日本の伝統文化たる歌舞伎・能楽・文楽から、新派、新劇、ミュージカル、宝塚、テレビ、ラジオ、映画、アイドル、歌謡曲、ロック、演歌まで…。明治元年〜平成31年の、あらゆる芸能事象を網羅・解説した事典。 |
著者紹介 |
1962年東京都生まれ。早稲田大学第二文学部演劇専修卒業。演劇評論家。日本文化研究家。著述家。早稲田大学社会連携研究所招聘研究員。国際演劇協会会員。著書に「観客席の片隅で」など。 |
件名1 |
芸能-歴史
|
(他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
(他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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