蔵書情報
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書誌情報
書名 |
十和田湖・奥入瀬 盛岡・遠野・角館 '19-'20年版 おとな旅プレミアム
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出版者 |
TAC株式会社出版事業部
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出版年月 |
2019.4 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
東札幌 | 4013278413 | 291/オ/ | 図書室 | 4 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
澄川 | 6012944440 | 291/オ/ | 図書室 | 9 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001370404 |
書誌種別 |
図書 |
出版者 |
TAC株式会社出版事業部
|
出版年月 |
2019.4 |
ページ数 |
157p |
大きさ |
20cm |
ISBN |
4-8132-7611-1 |
分類記号 |
291.2
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分類記号 |
291.2
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書名 |
十和田湖・奥入瀬 盛岡・遠野・角館 '19-'20年版 おとな旅プレミアム |
書名ヨミ |
トワダコ オイラセ モリオカ トオノ カクノダテ |
内容紹介 |
十和田湖・奥入瀬・盛岡・遠野・角館などの歩く・観る、食べる、買う、泊まるをガイド。プレミアム旅プラン、特集「みちのく、四季のうつろい」等も掲載。取り外せる街歩き地図付き。データ:2019年1月現在。 |
件名1 |
青森県-紀行・案内記
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件名2 |
岩手県-紀行・案内記
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件名3 |
秋田県-紀行・案内記
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叢書名 |
おとな旅プレミアム |
叢書名 |
北海道東北 |
(他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
(他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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