検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

コンテンツツーリズム研究 アニメ・マンガ・ゲームと観光・文化・社会    

著者名 岡本 健/編著
出版者 福村出版
出版年月 2019.4


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

※この書誌は予約できません。   

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310325871689/オ/書庫2一般図書貸出禁止在庫   ×

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2022
673.3 673.3
コンタクトセンター

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001369320
書誌種別 図書
著者名 岡本 健/編著
著者名ヨミ オカモト タケシ
出版者 福村出版
出版年月 2019.4
ページ数 237p
大きさ 21cm
ISBN 4-571-41062-8
分類記号 689
分類記号 689
書名 コンテンツツーリズム研究 アニメ・マンガ・ゲームと観光・文化・社会    
書名ヨミ コンテンツ ツーリズム ケンキュウ 
副書名 アニメ・マンガ・ゲームと観光・文化・社会
副書名ヨミ アニメ マンガ ゲーム ト カンコウ ブンカ シャカイ
内容紹介 人が「楽しさ」を引き出すことができる情報「コンテンツ」にまつわる観光、コンテンツツーリズム。その研究可能性と課題、背景的な基礎知識、研究方法、さまざまな事例、研究成果と今後の展開についてまとめる。
著者紹介 1983年奈良市生まれ。北海道大学大学院国際広報メディア・観光学院博士後期課程修了。近畿大学総合社会学部准教授。博士(観光学)。著書に「ゾンビ学」「巡礼ビジネス」など。
件名1 観光事業
件名2 コンテンツビジネス
件名3 地域開発

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。