検索結果書誌詳細

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 19 在庫数 18 予約数 0

書誌情報

書名

サザエさん  39   

著者名 長谷川 町子/著
出版者 朝日新聞社
出版年月 1995.2


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


マイ本棚へ追加ログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 清田5513957968C/ハ/39コミック62コミック一般貸出貸出中  ×
2 山の手7013107755726/ハ/39コミック90一般図書一般貸出在庫  
3 北区民2112109737C/ハ/39コミックコミック一般貸出在庫  
4 白石区民4113200440C72/ハ/39コミックコミック一般貸出在庫  
5 旭山公園通1213197203C726/ハ/39コミックコミック一般貸出在庫  
6 新琴似新川2210818403726/ハ/39文庫一般図書一般貸出在庫  
7 太平百合原2410103010726/ハ/コミック一般図書一般貸出在庫  
8 ふしこ3210857862726/ハ/文庫一般図書一般貸出在庫  
9 苗穂・本町3410025138726/ハ/コミックコミック一般貸出在庫  
10 苗穂・本町3410333193726/ハ/コミックコミック一般貸出在庫  
11 白石東4211953841726/ハ/39コミック一般図書一般貸出在庫  
12 菊水元町4313130900726/ハ/文庫一般図書一般貸出在庫  
13 北白石4410141727726/ハ/コミック一般図書一般貸出在庫  
14 厚別西8213188561726/ハ/文庫一般図書一般貸出在庫  
15 東月寒5210068275726/ハ/文庫一般図書一般貸出在庫  
16 藤野6213199794726/ハ/39文庫一般図書一般貸出在庫  
17 西野7210314857726/ハ/文庫一般図書一般貸出在庫  
18 はっさむ7313063229726/ハ/図書室一般図書一般貸出在庫  
19 新発寒9213009377J72/ハ/39コミック児童書一般貸出在庫  

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2022
673.3 673.3
コンタクトセンター

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000854799
書誌種別 図書
著者名 長谷川 町子/著
著者名ヨミ ハセガワ マチコ
出版者 朝日新聞社
出版年月 1995.2
ページ数 142p
大きさ 15cm
ISBN 4-02-260989-3
分類記号 726.1
分類記号 726.1
書名 サザエさん  39   
書名ヨミ サザエサン 

(他の紹介)内容紹介 カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか?
(他の紹介)目次 0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう
1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める
2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を!
3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意
4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは?
5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ
6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応
7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る


内容細目表

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。