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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
豊平区民 | 5113173776 | 675/ス/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001680848 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
鈴木敏文のCX入門 モノを売るな、体験価値を売れ! |
| 書名ヨミ |
スズキ トシフミ ノ シーエックス ニュウモン |
| 著者名 |
鈴木 敏文/著
|
| 著者名ヨミ |
スズキ トシフミ |
| 出版者 |
プレジデント社
|
| 出版年月 |
2022.6 |
| ページ数 |
287p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
675
|
| 分類記号 |
675
|
| ISBN |
4-8334-2449-3 |
| 内容紹介 |
モノではなくコト(体験価値)を売る時代。CX経営にはどんな発想法が必要なのか。顧客の求める体験価値をどのように生み出すのか。50年前からデータと顧客心理の知られざる関係を見抜いていた著者が、問答形式で解説する。 |
| 著者紹介 |
1932年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業。セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問。著書に「わがセブン秘録」「挑戦我がロマン」など。 |
| 件名 |
顧客管理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| 書評掲載紙 |
産経新聞 |
| (他の紹介)内容紹介 |
一度読んだら忘れられない、謎めいた街で拾いあつめた物語。 |
| (他の紹介)目次 |
1 たたかう女(ベリーショートの通訳 チャドルをやめた主婦 正義のために走り続ける弁護士 風紀警察と街で見かけた女たち) 2 はたらく女(コンピュータエンジニア 細密画の絵師 タイル作家 物語を書く姉妹 美容整形会社勤務 百戦錬磨の看護師) 3 スポーツする女(公園でエクササイズをしていた人たち ドラゴンボートの選手 女子サッカーU17代表監督で社会学者 かつて“ラシュトの鷹”と呼ばれた女子代表監督 女子相撲の選手たち) 4 居場所をさがす女たち(日本に留学したトランスジェンダーの大学生 「アデル、ブルーは熱い色」を見たレズビアンの大学生 反スカーフデモに参加したバイセクシャルの大学生 キリスト教会で会った人 ピクルスをつくるアフガニスタン移民 寺子屋の校長先生) 5 みてきた女(トルコにしょっちゅう行く人 パラリンピック委員会の人 敬虔なイスラム教徒) |
| (他の紹介)著者紹介 |
金井 真紀 1974年、千葉県生まれ。文筆家・イラストレーター。難民・移民フェス実行委員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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