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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
東月寒 | 5213058109 | 689/モ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008000877392 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
加賀屋さんに教わったおもてなし脳 |
| 書名ヨミ |
カガヤ サン ニ オソワッタ オモテナシノウ |
| 著者名 |
茂木 健一郎/著
|
| 著者名ヨミ |
モギ ケンイチロウ |
| 出版者 |
PHP研究所
|
| 出版年月 |
2014.11 |
| ページ数 |
188p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-569-82034-7 |
| 内容紹介 |
石川県にある温泉旅館「加賀屋」は、多くの旅館が接客のお手本にする「おもてなし」のプロフェッショナル集団。「おもてなし」の本質とは何かを、加賀屋で働いているさまざまな人の声を聞きながら、脳科学の立場から探る。 |
| 著者紹介 |
1962年東京生まれ。東京大学大学院理学系研究科物理学専攻博士課程修了。脳科学者。ソニーコンピュータサイエンス研究所シニアリサーチャー。著書に「「超」東大脳」「創造する脳」など。 |
| 件名 |
加賀屋 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
よくあるすれ違いから相手の本音が見えてくる!性格タイプでわかる相手の真意。「受け止め方」次第で人間関係のストレスは激減する! |
| (他の紹介)目次 |
1 「受け止め方」で人間関係は楽になる(その言葉、ちゃんと伝わってる? 人の性格には4タイプある ほか) 2 イラッとするとき(仕事を丸投げされる 手伝ったのに喜ばない ほか) 3 困ってしまうとき(何も考えず勢いで動く 話が長くて結論が見えない ほか) 4 傷つけられるとき(会いに来たのに帰される なぐさめてほしいのに冷たい ほか) 5 理解できないとき(理由を聞いただけで怒る リアクションが薄くてなえる ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
稲場 真由美 富山県生まれ。株式会社ジェイ・バン代表取締役。自身が人間関係の悩みに直面したことから、新しいコミュニケーションメソッドを探求し、16年間、人の言動に関するデータを集め続け、「性格統計学」として体系化。以来、このメソッドを「一人でも多くの人に伝え、すべての人を笑顔にしたい」との思いで、セミナーや研修、コンサルティングを通して普及活動を行う。2018年には「性格統計学」にもとづくアプリ「伝え方ラボ」を開発。その後、さまざまな企業で導入され、職場の人間関係の改善や営業活動にも活用されている。2020年には、Web3時間で履歴書に書ける資格が取れる「伝え方コミュニケーション検定講座」のパッケージ化に成功。現在では認定コンサルタントや認定講師の育成も行う。時代のニーズに対応しながら、企業や自治体、学校まで、全国すべての人のコミュニケーション改善に貢献する活動を続けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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