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書誌情報

書名

百貨店調査年鑑  2010年度版   

出版者 ストアーズ社
出版年月 2010.9


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0118388230R673.8/ヒ/10書庫6参考資料貸出禁止在庫   ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1008000334060
書誌種別 図書
書名 百貨店調査年鑑  2010年度版   
書名ヨミ ヒャッカテン チョウサ ネンカン 
出版者 ストアーズ社
出版年月 2010.9
ページ数 465p
大きさ 27cm
分類記号 673.83
分類記号 673.83
ISBN 4-915293-54-2
内容紹介 2009年における百貨店の販売統計、全国百貨店年間商品別売上高集計、全国百貨店月別・商品別売上高集計、都道府県別全国百貨店名簿(102社264店)を収録する。
件名 百貨店-年鑑
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 仕事もプライベートもうまくいく。思わずマネしたくなる50の習慣。会話・行動に自信が持てる!気持ちが伝わる、距離が縮まる、信頼される…さりげない気遣いが自然にできる!好感度UP!5万人が学んだ人間関係を好転させるちょっとしたコツ。
(他の紹介)目次 第1章 話し方編
第2章 振る舞い方編
第3章 気遣い編
第4章 働き方編
第5章 口癖編
第6章 考え方編
(他の紹介)著者紹介 山本 衣奈子
 E‐ComWorks株式会社代表。伝わる表現アドバイザー。プレゼンテーション・プランナー、産業カウンセラー。大学で演劇を専攻、在学中にロンドン大学に演劇留学。国内外での舞台経験を通して、相手を意識した「表現」と「届け方」を知る。その後人間心理をふまえた「伝わる伝え方」を徹底研究し、その実用性を検証すべくサービス業、接客、受付、営業、クレーム応対等の業務にて30社以上に勤務。15カ国5千人を超える国籍・業種・立場を超えた人々との関わりから、ついに円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。表現力だけでなく、現場で身につけたトラブル対応力、対人能力、傾聴力、マナー術等を駆使し、「伝わるコミュニケーション術」を確立。伝わる表現アドバイザーとして、企業や官公庁を中心に、コミュニケーション研修、プレゼンテーション研修、セルフマネジメント研修、マナー研修等を実施。年間180回近い企業研修や講演を行う現在、総受講者数は5万人を超え、「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判に。そのリピート率は、業界屈指の8割を誇る。また、その会話力を高く評価され、著名人やスポーツ選手との対談の依頼も絶えない(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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