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書名

危機管理広報実践ガイド　不安解消!“いざ”というときへの備えと対応　　　　

著者名 宇於崎 裕美／著
出版者 産労総合研究所出版部経営書院
出版年月 2022.7

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書誌詳細

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タイトルコード 1008001692203
書誌種別 図書
書名 危機管理広報実践ガイド　不安解消!“いざ”というときへの備えと対応　　　　
書名ヨミ キキ カンリ コウホウ ジッセン ガイド　
著者名 宇於崎 裕美／著
著者名ヨミ ウオザキ ヒロミ
出版者 産労総合研究所出版部経営書院
出版年月 2022.7
ページ数 161p
大きさ 19cm
分類記号 336
分類記号 336
ISBN 4-86326-327-7
内容紹介 事件や事故、感染症、失言、ハラスメントなどで、企業や官庁等の組織が危機的状況に陥ったときの、ステークホルダーとのコミュニケーション法を具体的に解説。しがらみ、思惑といった組織内の「文化的障壁」の対処法も伝える。
著者紹介 横浜国立大学工学部安全工学科卒。同大学非常勤講師。有限会社エンカツ社代表取締役。著書に「公務員の危機管理広報・メディア対応」など。
件名 危機管理(経営)、PR
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 危機対応時、足かせとなる組織内の「文化的障壁」を取り除き、適切に対応するために。
(他の紹介)目次 第１章　逃れられない現実を受け入れよう（できないのはなぜか、どうして失敗するのか、なんとかなるのか
組織はなぜクライシス・コミュニケーションに消極的なのか
クライシスに対するための覚悟）
第２章　クライシスが起きたときの全体像をつかもう（何がどうなるのかを知る、考える
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第３章　すわ、クライシス！最初の３時間、最初の３日間が勝負（最初の３時間―対応方針と体制を決める
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第４章　クライシス発表後の対応と名誉回復作戦（クライシス発表直後の対応
中長期的な名誉回復作戦）
(他の紹介)著者紹介 宇於崎 裕美
　横浜国立大学工学部安全工学科卒。つくば科学万博、リクルート、電通バーソン・マーステラ等勤務を経て１９９７年、有限会社エンカツ社を設立。現在、エンカツ社代表取締役社長。横浜国立大学非常勤講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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