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書誌情報

書名

ハプスブルク一千年     

著者名 中丸 明/著
出版者 新潮社
出版年月 1998.4


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1 山の手7013208413288/ナ/図書室02a一般図書一般貸出在庫  
2 もいわ6311717927288/ナ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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689.8 689.8

書誌詳細

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タイトルコード 1001001076996
書誌種別 図書
書名 ハプスブルク一千年     
書名ヨミ ハプスブルク イッセンネン 
著者名 中丸 明/著
著者名ヨミ ナカマル アキラ
出版者 新潮社
出版年月 1998.4
ページ数 310p
大きさ 20cm
分類記号 288.49346
分類記号 288.49346
ISBN 4-10-416502-6
内容紹介 神聖ローマ帝国の歴史はそれ自体がヨーロッパ史といえる。ルドルフ一世の即位にはじまり、第一次大戦とともに終ったハプスブルク家の栄光と悲劇に包まれた歴史を、興味深いエピソードを交えて描く。
著者紹介 1941年ソウル生まれ。同志社大学卒業。「京城まで」で第11回日本旅行記賞受賞。68年より毎年渡西。著書に「スペイン5つの旅」「絵画で読む聖書」など。
件名 ハプスブルク家
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「なぜを5回」はサービス業でも最強の武器!顧客満足を極限まで高めた“テラス蓼科リゾート&スパ”元支配人が、その全手法を初公開!
(他の紹介)目次 第1章 トヨタグループがホテル経営?
第2章 レクサスオーナーも認めた「脱ホテル」
第3章 おもてなしに活きるトヨタウェイの底力
第4章 “伝統のクレーム対応”が一見様をファンに変える
第5章 支配人の履歴書―おもてなし業界の30年
第6章 宿泊客とつくる感動を生むホテル
第7章 究極のおもてなしとは―お客様が求めているもの
(他の紹介)著者紹介 馬渕 博臣
 元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。1973年愛知県名古屋市生まれ。14歳にして地元ホテルで“日本最年少ホテルマン”デビュー。30年以上にわたり、おもてなし業に従事。2005年よりテラス蓼科開業プロジェクトチームに参画。開業当初スーパーバイザーとして、スタッフ教育やVIP顧客のおもてなしを主に担当。2021年2月、ホテル運営会社である株式会社トヨタエンタプライズ退社。現在、ホスピタリティソリューションカンパニー、株式会社Minaera代表取締役。八ヶ岳発酵研究所株式会社ファウンダー。日本ソムリエ・エクセレンス。トヨタウェイKAIZEN視点でおもてなしを分析するYouTubeチャンネル「Oh!! motenashi チャンネル」、プレゼン上達の最短距離を歩むオンラインサロン「弁論部」主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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