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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310547888 | 689.8/マ/ | 2階図書室 | WORK-487 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001660307 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
馬渕 博臣/著
|
| 著者名ヨミ |
マブチ ヒロオミ |
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2022.3 |
| ページ数 |
245p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-04-605404-3 |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| 書名 |
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし |
| 書名ヨミ |
レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ |
| 内容紹介 |
顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。 |
| 著者紹介 |
1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。 |
| 件名1 |
テラス蓼科リゾート&スパ
|
| (他の紹介)内容紹介 |
あの日、一瞬にして街が消えた。そして大切な人が…自らも被災した河北新報社は、その直後から各地を丹念に取材し、被災した人々を励まし続けた。300日間の苦闘を描く、魂のドキュメント。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 その時、何が(奇跡の避難、在校の子ら犠牲ゼロ 悲劇の防災庁舎でシャッター ほか) 第2章 その命を(防災無線で避難を呼び掛け、職責を全う 公立志津川病院、壮絶な救出活動 ほか) 第3章 逃げる、その時(証言で振り返る、あの時の野蒜小 車の避難で大渋滞、悲劇を拡大 ほか) 第4章 それでも、前へ(悲しみを抑え、長男を捜す 被災者同士、避難所で支え合う ほか) |
内容細目表
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