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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
はちけん | 7410328152 | 689/ｼ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001381333 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
リッツ・カールトン最高の組織をゼロからつくる方法 伝説の創業者が明かす |
| 書名ヨミ |
リッツ カールトン サイコウ ノ ソシキ オ ゼロ カラ ツクル ホウホウ |
| 著者名 |
ホルスト・シュルツ／著
|
| 著者名ヨミ |
ホルスト シュルツ |
| 著者名 |
ディーン・メリル／著 |
| 著者名ヨミ |
ディーン メリル |
| 著者名 |
御立 英史／訳 |
| 著者名ヨミ |
ミタチ エイジ |
| 出版者 |
ダイヤモンド社
|
| 出版年月 |
2019.5 |
| ページ数 |
18,287p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-478-10742-3 |
| 内容紹介 |
苦情対応に最高レベルの注意を払う、社員は単なる労働力ではない、リーダーは精神論ではうまくいかない…。リッツ・カールトンをゼロから育て上げた創業者が、卓越したサービスを生んだ14の原則を紹介する。 |
| 著者紹介 |
リッツカールトンの共同創業者、初代社長、元COO。カペラ・ホテルグループ名誉会長。 |
| 件名 |
リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
いちばんの教育は、親が「ともに学ぶ」ことかもしれない。思いやりの「こころ」を「かたち」に表すこと。古来伝わる礼法の教えをやさしく解説します。 |
| (他の紹介)目次 |
１章 基本の所作
２章 和室の作法
３章 訪問の作法
４章 食事の作法
５章 茶菓のもてなし
６章 物の受けわたし
７章 折り方・包み方 |
| (他の紹介)著者紹介 |
小笠原 敬承斎
東京都に生まれる。小笠原忠統前宗家（小笠原惣領家３２世主・平成８年没）の実姉・小笠原日英門跡の真孫。聖心女子学院卒業後、副宗家を経て、平成８年に小笠原流礼法宗家に就任。約７００年の伝統を誇る小笠原流礼法初の女性宗家となり、注目を集める。伝書に基づいた確かな知識で門下の指導にあたり、さらには各地での講演や執筆活動を行っている。曾祖父によって建てられた小笠原伯爵邸（東京都新宿区）内にて小笠原流礼法宗家本部直営教室を開講するとともに、多くの企業、学校、各種団体からの依頼により、小笠原流礼法を取り入れたビジネスマナー接客研修・セミナーおよび冠婚葬祭やもてなしなどに関する講演を行うなど、現代生活に即した礼法の普及に努めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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