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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
新琴似 | 2013036088 | 361/ヤ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
元町 | 3012833053 | 361/ヤ/ | 図書室 | 3A | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
3 |
厚別 | 8012980143 | 361/ヤ/ | 図書室 | 5 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
4 |
曙 | 9013255758 | 361/ヤ/ | 図書室 | 5B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001117489 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
知識ゼロからの謝り方入門 |
書名ヨミ |
チシキ ゼロ カラ ノ アヤマリカタ ニュウモン |
著者名 |
山口 明雄/著
|
著者名ヨミ |
ヤマグチ アキオ |
出版者 |
幻冬舎
|
出版年月 |
2016.12 |
ページ数 |
127p |
大きさ |
21cm |
分類記号 |
361.4
|
分類記号 |
361.4
|
ISBN |
4-344-90322-7 |
内容紹介 |
謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのストーリーを通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。 |
著者紹介 |
1945年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない!メディアトレーニングのすべて」など。 |
件名 |
謝罪 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
炎上しない伝え方、こじらせない話し方。やり方次第で信頼につながる、ピンチをチャンスに変える、謝罪の秘けつ。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 「謝罪の基本」を知る 第2章 謝罪の成功例と失敗例 第3章 ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ 第4章 相手に応じた謝り方 第5章 謝罪の手段を使い分ける 第6章 深刻なトラブルにおける謝罪方法 |
(他の紹介)著者紹介 |
山口 明雄 メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。1945年石川県生まれ。東京外国語大学を卒業後、NHKに入局。帯広・札幌放送局で番組制作にあたる。1985年に広報代理店・株式会社アクセスイーストを設立し、現在に至る。1995年から3年間、世界大手の広報会社ヒル・アンド・ノウルトンの日本支社長を兼務。米国人メディアトレーニング講師に師事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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