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所蔵数 4 在庫数 4 予約数 0

書誌情報

書名

知識ゼロからの謝り方入門     

著者名 山口 明雄/著
出版者 幻冬舎
出版年月 2016.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013036088361/ヤ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 元町3012833053361/ヤ/図書室3A一般図書一般貸出在庫  
3 厚別8012980143361/ヤ/図書室5一般図書一般貸出在庫  
4 9013255758361/ヤ/図書室5B一般図書一般貸出在庫  

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2016
361.4 361.4
謝罪

書誌詳細

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タイトルコード 1008001117489
書誌種別 図書
書名 知識ゼロからの謝り方入門     
書名ヨミ チシキ ゼロ カラ ノ アヤマリカタ ニュウモン 
著者名 山口 明雄/著
著者名ヨミ ヤマグチ アキオ
出版者 幻冬舎
出版年月 2016.12
ページ数 127p
大きさ 21cm
分類記号 361.4
分類記号 361.4
ISBN 4-344-90322-7
内容紹介 謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのストーリーを通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。
著者紹介 1945年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない!メディアトレーニングのすべて」など。
件名 謝罪
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 炎上しない伝え方、こじらせない話し方。やり方次第で信頼につながる、ピンチをチャンスに変える、謝罪の秘けつ。
(他の紹介)目次 第1章 「謝罪の基本」を知る
第2章 謝罪の成功例と失敗例
第3章 ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ
第4章 相手に応じた謝り方
第5章 謝罪の手段を使い分ける
第6章 深刻なトラブルにおける謝罪方法
(他の紹介)著者紹介 山口 明雄
 メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。1945年石川県生まれ。東京外国語大学を卒業後、NHKに入局。帯広・札幌放送局で番組制作にあたる。1985年に広報代理店・株式会社アクセスイーストを設立し、現在に至る。1995年から3年間、世界大手の広報会社ヒル・アンド・ノウルトンの日本支社長を兼務。米国人メディアトレーニング講師に師事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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