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書誌情報

書名

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由   日経ビジネス人文庫  

著者名 茂木 久美子/著
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 厚別南8313098454686/モ/文庫一般図書一般貸出在庫  
2 はちけん7410274844686/モ/文庫一般図書一般貸出在庫  

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2014
686.36 686.36
鉄道職員 新幹線 販売

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000877105
書誌種別 図書
書名 コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由   日経ビジネス人文庫  
書名ヨミ コギャル ダッタ ワタシ ガ カリスマ シンカンセン ハンバイイン ニ ナレタ リユウ 
著者名 茂木 久美子/著
著者名ヨミ モキ クミコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.11
ページ数 197p
大きさ 15cm
分類記号 686.36
分類記号 686.36
ISBN 4-532-19745-2
内容紹介 落ちこぼれでプータローのコギャルだった著者が、通常の5倍という驚異的な売上を達成できた背景には、仕事の意味を考え抜いた、数々の絶えざる工夫があった。伝説の山形新幹線アテンダントが説く、「おもてなしのこころ」。
件名 鉄道職員、新幹線、販売
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 マニュアルを学んだうえで、マニュアルを超える。どうすればお客さまが喜んでくれるかを考える―。落ちこぼれで、プータローのコギャルだった彼女が、通常の5倍という驚異的な売上を達成できた背景には、仕事の意味を考え抜き、絶えざる工夫を重ねたことにあった。伝説の山形新幹線アテンダントが説く「おもてなしのこころ」。
(他の紹介)目次 第1章 「落ちこぼれ」からの挑戦
第2章 働くって楽しい!
第3章 一歩前へ進むための、「気づき」のチカラ
第4章 新幹線は人生の交差点
第5章 気持ちひとつで、どこまでも行ける
第6章 成長し続けること


内容細目表

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