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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0119002459 | 689.5/デ/ | 書庫1 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
ちえりあ | 7900237889 | 689/デ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008000538219 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 |
| 書名ヨミ |
ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ |
| 著者名 |
ディズニー・インスティチュート/著
|
| 著者名ヨミ |
ディズニー インスティチュート |
| 著者名 |
月沢 李歌子/訳 |
| 著者名ヨミ |
ツキサワ リカコ |
| 版表示 |
改訂新版 |
| 出版者 |
日本経済新聞出版社
|
| 出版年月 |
2012.5 |
| ページ数 |
234p |
| 大きさ |
20cm |
| 分類記号 |
689.5
|
| 分類記号 |
689.5
|
| ISBN |
4-532-31798-0 |
| 内容紹介 |
世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。 |
| 件名 |
ウォルト・ディズニー・ワールド |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)著者紹介 |
本間 正樹 1952年、新潟県生まれ。創作のほか、自然と人間をテーマにしたノンフィクションなど、幅広く執筆活動をしている。主な作品に『大地とともに』(第41回産経児童出版文化賞推薦図書)など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) とよた かずひこ 1947年、宮城県生まれ。フリーのイラストレーター。主な作品に『でんしゃにのって』(厚生省中央児童福祉審議会特別推薦)『どんどこももんちゃん』(第7回日本絵本賞受賞)などの「ももんちゃんあそぼう」シリーズ(童心社)など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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