蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0117820068 | 388/ミ/3 | 書庫5 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
熊楠と猫
南方 熊楠/編,…
南方熊楠 : 人魚の話
南方 熊楠/著
南方マンダラ
南方 熊楠/著,…
南方熊楠の説話学
飯倉 照平/著
南方熊楠菌類図譜
南方 熊楠/[著…
南方熊楠 : 梟のごとく黙坐しおる
飯倉 照平/著
中国の花物語
飯倉 照平/著
南方熊楠 : 森羅万象を見つめた少…
飯倉 照平/著
南方熊楠珍事評論
南方 熊楠/著,…
柳田国男・南方熊楠往復書簡集下
柳田 国男/著,…
柳田国男・南方熊楠往復書簡集上
柳田 国男/著,…
十二支考下
南方 熊楠/著
十二支考上
南方 熊楠/著
中国民話集
飯倉 照平/編訳
南方随筆続
南方 熊楠/著
南方熊楠コレクション第5巻
南方 熊楠/[著…
南方熊楠、独白 : 熊楠自身の語る…
南方 熊楠/[著…
南方熊楠コレクション第4巻
南方 熊楠/[著…
熊楠漫筆 : 南方熊楠未刊文集
南方 熊楠/[著…
南方熊楠コレクション第3巻
南方 熊楠/[著…
南方熊楠コレクション第2巻
南方 熊楠/[著…
南方熊楠コレクション第1巻
南方 熊楠/[著…
門弟への手紙 : 上松蓊へ
南方 熊楠/著,…
南方熊楠 土宜法竜往復書簡
南方 熊楠/著,…
南方熊楠書簡 : 盟友毛利清雅へ
南方 熊楠/[著…
南方熊楠書簡抄 : 宮武省三宛
南方 熊楠/[著…
南方熊楠日記2
南方 熊楠/著,…
南方熊楠日記1
南方 熊楠/著,…
南方熊楠随筆集
南方 熊楠/著
南方熊楠選集別巻
南方 熊楠/著
南方熊楠選集6
南方 熊楠/著
南方熊楠選集5
南方 熊楠/著
南方熊楠選集4
南方 熊楠/著
南方熊楠選集3
南方 熊楠/著
南方熊楠選集2
南方 熊楠/著
南方熊楠選集1
南方 熊楠/著
雲南の民族文化
飯倉 照平/編
南方熊楠 : 講談社学術文庫 52…
鶴見 和子/著者…
父 南方熊楠を語る : 付・神社合…
南方 文枝/著,…
人類の知的遺産 69
飯倉 照平/著
南方熊楠文集2
南方 熊楠/[著…
南方熊楠文集2
南方 熊楠/[著…
南方熊楠文集1
南方 熊楠/[著…
南方熊楠文集1
南方 熊楠/[著…
柳田国男 南方熊楠 往復書簡集
柳田 国男/〔共…
南方熊楠全集 別巻 第2
南方 熊楠/著
山東民話集
飯倉 照平/編訳…
山東民話集 : 東洋文庫 274
飯倉 照平/編訳…
南方熊楠全集 別巻 第1
南方 熊楠/著
南方熊楠全集 第10巻
南方 熊楠/著
前へ
次へ
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001896039 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
SOS!公務員のためのやっかいなクレーム対応 |
| 書名ヨミ |
エスオーエス コウムイン ノ タメ ノ ヤッカイ ナ クレーム タイオウ |
| 著者名 |
自治体クレーム対応研究会/著
|
| 著者名ヨミ |
ジチタイ クレーム タイオウ ケンキュウカイ |
| 出版者 |
学陽書房
|
| 出版年月 |
2024.11 |
| ページ数 |
7,113p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
318.5
|
| 分類記号 |
318.5
|
| ISBN |
4-313-15157-4 |
| 内容紹介 |
自治体の窓口のみならず、さまざまな施設に訪れるやっかいな「クレーマー」に対応するための本。職員のメンタルを守るテクニック、クレーマーのタイプや真の目的を見抜く方法、チームで立ち向かう技術と方法などを解説する。 |
| 件名 |
苦情処理 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
ほぼ5世紀にわたって帝国主義に深く侵され、分断されてきたカリブ海域全体に対象をすえたこの通史は、トリニダード島生まれの黒人歴史家であり、すぐれた政治指導者でもある著者の鋭い感性と、長年にわたる研究蓄積が、見事に総合されたものである。分冊1は、18世紀末のハイチ奴隷革命までを扱う。 |
| (他の紹介)目次 |
西へむかって出帆! クリストファー・コロンブスと西インド諸島の発見 金と砂糖 白人の資本と有色人の労働 スペインの植民地政策 植民地ナショナリズム ヨーロッパの闘技場 白い貧民 王様の名は砂糖 資本主義と奴隷制〔ほか〕 |
内容細目表
前のページへ