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書誌情報

書名

医療ソーシャルワーカーのストレスマネジメント やりがいをもって仕事をするために    

著者名 杉山 明伸/編著   保正 友子/編著   楢木 博之/編著
出版者 中央法規出版
出版年月 2020.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310439128369.9/ス/2階図書室WORK-432一般図書貸出禁止在庫   ×

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2020
369.92 369.92
話しかた コミュニケーション 礼儀作法

書誌詳細

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タイトルコード 1008001472697
書誌種別 図書
書名 医療ソーシャルワーカーのストレスマネジメント やりがいをもって仕事をするために    
書名ヨミ イリョウ ソーシャル ワーカー ノ ストレス マネジメント 
著者名 杉山 明伸/編著
著者名ヨミ スギヤマ アキノブ
著者名 保正 友子/編著
著者名ヨミ ホショウ トモコ
著者名 楢木 博之/編著
著者名ヨミ ナラキ ヒロユキ
出版者 中央法規出版
出版年月 2020.4
ページ数 169p
大きさ 26cm
分類記号 369.92
分類記号 369.92
ISBN 4-8058-8119-4
内容紹介 MSWの離職につながる要因を分析し、実際的なストレスケアを紹介。それぞれの働く環境と業務の特性を踏まえたうえで、困難な状況として普遍性の高い事例やQ&Aなど、共感が得やすく活用しやすいケースを取り上げる。
著者紹介 1958年静岡県生まれ。社会福祉士、精神保健福祉士、臨床心理士。立教大学コミュニティ福祉学部福祉学科准教授。
件名 医療ソーシャルワーク、精神衛生、ストレス
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「すみません」と謝っているのに通じない!「けっこうです」と断ったら叱られた…!こんな経験はありませんか?無意識のちょっとした物言いが思わぬ顰蹙を買ったり、誤解を招いたり!日常なにげなく使う言葉に潜む思いがけない落とし穴。知っているようで案外知らないできているようで実はできていないきちんとした感じのいい話し方。ビジネスシーンで失敗しないためのものの言い方アドヴァイス集。
(他の紹介)目次 第一印象で好感を与える「挨拶」の言い方
話をスムーズに通せる「意見・主張」の言い方
問いかけにきちんと答える「応答・賛同」の言い方
気もちよく引き受けてもらえる「依頼・お願い」の言い方
嫌われずに人間関係をこわさない「断り・ノー」の言い方
“ありがとう”の気もちを伝える「感謝・お礼」の言い方
心から許してもらえる「謝り・お詫び」の言い方
相手を認め、その気にさせる「ほめ言葉」の言い方
相手を傷つけずに指摘する「注意・叱責」の言い方
会話を上手にうながす「聞きとり」の言い方〔ほか〕


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