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書名

感じがいい「そのひとこと」の言い方　　　講談社ニューハードカバー　　

著者名 今井 登茂子／著
出版者 講談社
出版年月 2000.3

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タイトルコード 1001001199191
書誌種別 図書
書名 感じがいい「そのひとこと」の言い方　　　講談社ニューハードカバー　　
書名ヨミ カンジ ガ イイ ソノ ヒトコト ノ イイカタ　
著者名 今井 登茂子／著
著者名ヨミ イマイ トモコ
出版者 講談社
出版年月 2000.3
ページ数 217p
大きさ 19cm
分類記号 809.2
分類記号 809.2
ISBN 4-06-264128-3
内容紹介 いいと思って使った「そのひとこと」で大顰蹙?! 知っているようで案外知らない、できているようで案外できていない、きちんとした感じのいい話し方のアドバイス集。すぐに使えるケース・スタディ編も収録。
著者紹介 東京都生まれ。立教大学文学部史学科卒業。元TBSアナウンサー。現在、コミュニケーションスクール「ともこ塾」主宰、日本秘書協会講師。著書に「ちょっとした人づきあいのコツ」など。
件名 話しかた、コミュニケーション、礼儀作法
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「すみません」と謝っているのに通じない！「けっこうです」と断ったら叱られた…！こんな経験はありませんか？無意識のちょっとした物言いが思わぬ顰蹙を買ったり、誤解を招いたり！日常なにげなく使う言葉に潜む思いがけない落とし穴。知っているようで案外知らないできているようで実はできていないきちんとした感じのいい話し方。ビジネスシーンで失敗しないためのものの言い方アドヴァイス集。
(他の紹介)目次 第一印象で好感を与える「挨拶」の言い方
話をスムーズに通せる「意見・主張」の言い方
問いかけにきちんと答える「応答・賛同」の言い方
気もちよく引き受けてもらえる「依頼・お願い」の言い方
嫌われずに人間関係をこわさない「断り・ノー」の言い方
“ありがとう”の気もちを伝える「感謝・お礼」の言い方
心から許してもらえる「謝り・お詫び」の言い方
相手を認め、その気にさせる「ほめ言葉」の言い方
相手を傷つけずに指摘する「注意・叱責」の言い方
会話を上手にうながす「聞きとり」の言い方〔ほか〕


内容細目表

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