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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

書名

サービス・マーケティングの新展開     

著者名 疋田 聡/編著   塚田 朋子/編著
出版者 同文舘出版
出版年月 1993.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0115471831675/ヒ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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クリス・ウィタカー 鈴木 恵
2024
933.7 933.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001000760855
書誌種別 図書
著者名 疋田 聡/編著
著者名ヨミ ヒキタ サトシ
出版者 同文舘出版
出版年月 1993.5
ページ数 248p
大きさ 22cm
ISBN 4-495-63201-9
分類記号 675
分類記号 675
書名 サービス・マーケティングの新展開     
書名ヨミ サービス マーケティング ノ シンテンカイ 
内容紹介 1.インターナル・マーケティングの概念枠組 2.サービス・クォリティをめぐる議論と,顧客満足構造化の試み 3.「中心商店街活性化」におけるインターナル・マーケティングの意味と展開の意義 4.小売サービス業におけるサービスの生産性 ほか8章.
件名1 サービス・マーケティング



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