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書誌情報

書名

インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書 小さな会社こそ、乗り遅れるな!    

著者名 沢野 純一/著
出版者 つた書房
出版年月 2025.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310711997689.3/サ/2階図書室WORK-485一般図書貸出禁止在庫   ×

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2025
2025
689.3 689.3
観光事業 外国人旅行者

書誌詳細

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タイトルコード 1008001938469
書誌種別 図書
書名 インバウンド対応の悩みをゼロにするグローバル人材育成の教科書 小さな会社こそ、乗り遅れるな!    
書名ヨミ インバウンド タイオウ ノ ナヤミ オ ゼロ ニ スル グローバル ジンザイ イクセイ ノ キョウカショ 
著者名 沢野 純一/著
著者名ヨミ サワノ ジュンイチ
出版者 つた書房
出版年月 2025.4
ページ数 223p
大きさ 19cm
分類記号 689.3
分類記号 689.3
ISBN 4-905084-91-4
内容紹介 世界で通用するグローバル人材がもつべき5つの強み、訪日外国人が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術、インバウンド対応できるグローバル人材の最大限の活かし方を紹介する。
件名 観光事業、外国人旅行者
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 小さな会社こそ、乗り遅れるな!訪日客に求められる人材に必要なのは、語学力よりもマインドセットとスキルセット。外国人観光客を相手に成果を出す人はこう考え、こう動く!25年の海外ビジネス経験者が導いた黄金ルール。
(他の紹介)目次 01 楽観できない観光立国日本の将来
02 日本人はなぜインバウンド対応が苦手なのか?
03 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 ポリシー編
04 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 マインドセット編
05 訪日客が泣いて喜ぶ満足度120%の仕事術 実戦スキルセット編
06 世界で通用するグローバル仕事人を活用・成長させるには


内容細目表

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