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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
図書情報館 | 1310708324 | 369.9/サ/ | 2階図書室 | 101 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001923735 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
相談対応、私はこうしています 具体的すぎる指南書 |
書名ヨミ |
ソウダン タイオウ ワタシ ワ コウシテ イマス |
著者名 |
佐藤 健太/著
|
著者名ヨミ |
サトウ ケンタ |
出版者 |
幻冬舎メディアコンサルティング
|
出版年月 |
2025.2 |
ページ数 |
131p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
369.9
|
分類記号 |
369.9
|
ISBN |
4-344-69209-1 |
内容紹介 |
臨床心理士・公認心理師の資格を持つ著者が、保健所や児童相談所で培った実践的な相談対応ノウハウを紹介。クレーム対応から、心に寄り添う聴き方まで、豊富な事例と解決策を解説する。 |
件名 |
医療社会事業、カウンセリング |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
臨床心理士・公認心理師の資格を持つ著者が、保健所や児童相談所で培った実践的な相談対応ノウハウを一冊に。クレーム対応から心に寄り添う聴き方まで、豊富な事例と解決策をもとに解説した指南書。 |
(他の紹介)目次 |
事例と解決篇(クレーム対応 うちでは対応できない? 価値観の押し売りはNG) 考え方篇(どのような姿勢で臨むか? 対応者に求められる余裕の保ち方 単独で解決することは難しい〜連携・協働・包括的支援のために取り組んでほしいこと〜 上手な話の終え方 千里の道も一歩から〜連続性においての丁寧な一歩一歩〜) |
(他の紹介)著者紹介 |
佐藤 健太 臨床心理士、公認心理師。地方公務員の心理職として、27年間勤務。県立病院、児童相談所、保健所などに勤務する傍ら、児童自立支援施設の兼務や、県立看護学校の非常勤講師も務めた。あらゆる年代に関わった経験を礎に、現在は個人事業主として活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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