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書誌情報

書名

相談対応、私はこうしています 具体的すぎる指南書    

著者名 佐藤 健太/著
出版者 幻冬舎メディアコンサルティング
出版年月 2025.2


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310708324369.9/サ/2階図書室101一般図書貸出禁止在庫   ×

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2025
369.9 369.9
医療社会事業 カウンセリング

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001923735
書誌種別 図書
書名 相談対応、私はこうしています 具体的すぎる指南書    
書名ヨミ ソウダン タイオウ ワタシ ワ コウシテ イマス 
著者名 佐藤 健太/著
著者名ヨミ サトウ ケンタ
出版者 幻冬舎メディアコンサルティング
出版年月 2025.2
ページ数 131p
大きさ 19cm
分類記号 369.9
分類記号 369.9
ISBN 4-344-69209-1
内容紹介 臨床心理士・公認心理師の資格を持つ著者が、保健所や児童相談所で培った実践的な相談対応ノウハウを紹介。クレーム対応から、心に寄り添う聴き方まで、豊富な事例と解決策を解説する。
件名 医療社会事業、カウンセリング
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 臨床心理士・公認心理師の資格を持つ著者が、保健所や児童相談所で培った実践的な相談対応ノウハウを一冊に。クレーム対応から心に寄り添う聴き方まで、豊富な事例と解決策をもとに解説した指南書。
(他の紹介)目次 事例と解決篇(クレーム対応
うちでは対応できない?
価値観の押し売りはNG)
考え方篇(どのような姿勢で臨むか?
対応者に求められる余裕の保ち方
単独で解決することは難しい〜連携・協働・包括的支援のために取り組んでほしいこと〜
上手な話の終え方
千里の道も一歩から〜連続性においての丁寧な一歩一歩〜)
(他の紹介)著者紹介 佐藤 健太
 臨床心理士、公認心理師。地方公務員の心理職として、27年間勤務。県立病院、児童相談所、保健所などに勤務する傍ら、児童自立支援施設の兼務や、県立看護学校の非常勤講師も務めた。あらゆる年代に関わった経験を礎に、現在は個人事業主として活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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