蔵書情報
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書誌情報
書名 |
看護の現場ですぐに役立つ患者接遇のキホン 患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく! ナースのためのスキルアップノート
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著者名 |
三瓶 舞紀子/著
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出版者 |
秀和システム
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出版年月 |
2019.1 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
図書情報館 | 1310312382 | 498.14/サ/ | 2階図書室 | WORK-433 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001340950 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
看護の現場ですぐに役立つ患者接遇のキホン 患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく! ナースのためのスキルアップノート |
書名ヨミ |
カンゴ ノ ゲンバ デ スグ ニ ヤクダツ カンジャ セツグウ ノ キホン |
著者名 |
三瓶 舞紀子/著
|
著者名ヨミ |
サンペイ マキコ |
出版者 |
秀和システム
|
出版年月 |
2019.1 |
ページ数 |
143p |
大きさ |
26cm |
分類記号 |
498.14
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分類記号 |
498.14
|
ISBN |
4-7980-5419-3 |
内容紹介 |
看護師に向け、患者への接遇・マナーの知識とスキルから、病棟や病棟外、ナースステーションでの接遇・マナーまで、会話例とともに具体的に解説。怒りや不安をおさめる方法、クレーム対応など困った場面での対応法も紹介する。 |
著者紹介 |
東京大学医学系研究科公共健康医学専攻修了。看護師、保健師、MPH。動機づけ面接トレーナー。 |
件名 |
看護師、礼儀作法 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく!場面ごとの接遇とマナーが手にとるようにわかる! |
(他の紹介)目次 |
1 接遇マナーの超キホン(接遇・マナーとは 見ためでトクしよう(あなたは見られている1) ほか) 2 病棟での接遇・マナーのキホン(入退出 環境整備 ほか) 3 病棟外での接遇・マナーのキホン(エレベーター、廊下、外来 患者が亡くなったとき ほか) 4 ナースステーションでの接遇・マナーのキホン(報告・連絡・相談 ふるまい方 ほか) 5 困ったとき(クレームを受けた 先輩によって指導内容が違う ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
三瓶 舞紀子 看護師、保健師、MPH。動機づけ面接トレーナー。2000年から7年間精神科病院勤務後2007〜2009年に聖路加看護大学大学院看護学博士前期課程修了、2009〜2012年に順天堂大学医療看護学部精神看護教員として勤務後、2012〜2014年に東京大学医学系研究科公共健康医学専攻を修了し、2015年より現職、国立成育医療研究センター研究所社会医学研究部研究員、および田那村内科小児科医院にカウンセラーとして勤務。母子保健を中心とした研究活動の傍ら、臨床経験を活かし、動機づけ面接トレーナーとして面接法の執筆、研修・講演活動等を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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