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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
1 |
東札幌 | 4013078961 | 509/ナ/ | 図書室 | 7 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
図書情報館 | 1310049141 | 509/ナ/ | 書庫2 | | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
中嶋 康博 氏家 清和 伊藤 暢宏 赤澤 周平 相馬 隆史 山本 恵裕
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001119148 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
工場見学がファンをつくる 実施ノウハウと評価方法 |
書名ヨミ |
コウジョウ ケンガク ガ ファン オ ツクル |
著者名 |
中嶋 康博/著
|
著者名ヨミ |
ナカシマ ヤスヒロ |
著者名 |
氏家 清和/著 |
著者名ヨミ |
ウジイエ キヨカズ |
著者名 |
伊藤 暢宏/著 |
著者名ヨミ |
イトウ ノブヒロ |
出版者 |
日本経済新聞出版社
|
出版年月 |
2016.12 |
ページ数 |
7,202p |
大きさ |
21cm |
分類記号 |
509
|
分類記号 |
509
|
ISBN |
4-532-32125-3 |
内容紹介 |
「こころからのおもてなし」の背後には、地道なデータ分析に基づく、たゆまぬ改善があった-。味の素社の工場見学の評価・改善に携わってきた産・学のメンバーが、そこで得られた知見とノウハウを大公開。 |
著者紹介 |
東京大学大学院農学系研究科博士課程修了。同大学大学院農学生命科学研究科教授。農学博士。 |
件名 |
工場、PR |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
見学者の声を集めるにはどんなアンケートがいいのか?案内クルーや見学スタッフの技能向上には何をすればいいのか?効果はどうやって測るのか?「工場見学」を運営側の視点で捉え、そのノウハウとデータ、分析結果をあますところなく伝える決定版。 |
(他の紹介)目次 |
序 なぜ味の素社は「味の素グループうま味体験館」を開設したのか 1章 「ものづくり」への想い 2章 工場見学の現状:実施側からの視点を中心に 3章 工場見学の実施のステップ―味の素社のケース 4章 工場見学に求めるもの―見学者のニーズ 5章 工場見学を評価する:ATTM(味の素社/東京大学/筑波大学/MDI社)法 6章 KPI1:工場見学プログラムの評価 7章 KPI2:“ファンづくり効果”の把握―見学者の意識変容・態度変容 8章 ATTM法の課題 結 工場見学が「日本のものづくり」のファンをつくる |
内容細目表
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