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書誌情報

書名

接客サービスの基本   KJ brush‐up series  

著者名 経営実務出版/編
出版者 経営実務出版
出版年月 1998.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0118175975673.3/セ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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1998
1998
673.3 673.3
販売 接客

書誌詳細

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タイトルコード 1001001113111
書誌種別 図書
書名 接客サービスの基本   KJ brush‐up series  
書名ヨミ セッキャク サービス ノ キホン 
著者名 経営実務出版/編
著者名ヨミ ケイエイ ジツム シュッパン
出版者 経営実務出版
出版年月 1998.11
ページ数 155p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-87585-195-2
内容紹介 接客・販売の仕事についている人向けに、接客・販売に必要なマインド、基本知識、実践知識、販売技術などについてテーマを取り上げて、各項目を「見開き」で読めるようにコンパクトにまとめた本。
件名 販売、接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 本書は、接客・販売にかかわる仕事についているみなさんに対して、接客・販売に必要なマインド、基本知識、実践知識、販売技術などについてテーマを取り上げて、各項目を「見開き」で読めるように配慮して、コンパクトにまとめたものです。
(他の紹介)目次 1 接客・マインド向上編
2 接客・話し方編
3 接客・実践編
4 接客・知識編
5 接客・トラブル対処編


内容細目表

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