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書名

相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方     

著者名 山本 喜一/著
出版者 中央経済社
出版年月 2024.8


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1 図書情報館1310683261335.1/ヤ/2階図書室WORK-467一般図書貸出禁止在庫   ×

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2024
335.15 335.15
内部告発 パワーハラスメント セクシャル ハラスメント 公益通報者保護法

書誌詳細

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タイトルコード 1008001872706
書誌種別 図書
書名 相談者を裏切らない機能する社内相談窓口のつくり方     
書名ヨミ ソウダンシャ オ ウラギラナイ キノウ スル シャナイ ソウダン マドグチ ノ ツクリカタ 
著者名 山本 喜一/著
著者名ヨミ ヤマモト キイチ
出版者 中央経済社
出版年月 2024.8
ページ数 150p
大きさ 21cm
分類記号 335.15
分類記号 335.15
ISBN 4-502-50771-7
内容紹介 従業員のモチベーション低下、メンタル不調を防ぐ社内相談窓口。未経験で相談窓口担当者になった際に知っておきたい、基本知識から相談者との接し方、事実確認、相談後の対応までをわかりやすく解説する。
著者紹介 社会保険労務士法人日本人事代表。特定社会保険労務士、公認心理師、精神保健福祉士。
件名 内部告発、パワーハラスメント、セクシャル ハラスメント、公益通報者保護法
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 第1章 社内相談窓口の基本知識(“相談”という言葉の曖昧さ
相談窓口という立場の難しさ ほか)
第2章 内部相談窓口と外部相談窓口(内部、外部相談窓口のメリット・デメリット
相談窓口担当者の人選 ほか)
第3章 相談者との接し方(相談対応の準備
実際の相談―冒頭 ほか)
第4章 事実確認(外部専門家の活用
望ましいヒアリングの順番 ほか)
第5章 相談後の対応(事実認定、懲戒処分、改善活動・是正措置)(事実認定
懲戒処分
改善活動・是正措置)
(他の紹介)著者紹介 山本 喜一
 社会保険労務士法人日本人事代表。特定社会保険労務士、公認心理師、精神保健福祉士。大学院修了後、技術部門、法務部門、労働組合役員等を経て独立、社外取締役として上場も経験。上場支援、労務デューデリジェンス、多様性、メンタルヘルス不調者、ハラスメント、問題社員対応などを得意とする(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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