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書誌情報

書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」     

著者名 筒木 幸枝/著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 北白石4413169477673/ツ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 図書情報館1310554967673.3/ツ/2階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫   ×

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デフォー 海保 真夫
2004
933.6 933.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001680723
書誌種別 図書
著者名 筒木 幸枝/著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数 252p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-05927-7
分類記号 673.3
分類記号 673.3
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」     
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク 
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。
件名1 接客

(他の紹介)内容紹介 おさないころに両親をなくし、おじいさんに育てられたネロ。いつか画家になることを夢見ながら、なかよしの犬、パトラッシュと、まずしいけれど幸せな生活を送っていました。そんなある日、事件がおきます―。ネロとパトラッシュは、どうなってしまうのでしょう。


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