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書誌情報

書名

万引きさせないお店にする法 店長必読!失われた利益を取り戻せ!    

著者名 豊川 奈帆/著   加藤 和裕/著
出版者 中経出版
出版年月 2012.1


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 山の手7012407164673/ト/図書室04b一般図書一般貸出在庫  

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1993
689.5 689.5
東京ディズニーランド 東京ディズニーシー オリエンタルランド

書誌詳細

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タイトルコード 1008000490759
書誌種別 図書
書名 万引きさせないお店にする法 店長必読!失われた利益を取り戻せ!    
書名ヨミ マンビキ サセナイ オミセ ニ スル ホウ 
著者名 豊川 奈帆/著
著者名ヨミ トヨカワ ナオ
著者名 加藤 和裕/著
著者名ヨミ カトウ カズヒロ
出版者 中経出版
出版年月 2012.1
ページ数 158p
大きさ 21cm
分類記号 673.7
分類記号 673.7
ISBN 4-8061-4261-4
内容紹介 万引き犯が好む店、嫌がる店とは? アルバイトでも出来る万引き撲滅の7つのステップや、平均73%の不明ロス率削減に成功した事例を紹介。経営にダメージを与える内部不正を防ぐ方法なども解説する。
著者紹介 ウェリカジャパン代表。
件名 小売商、万引、犯罪予防
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 われわれも人間だから、手を抜くこともあれば、ミッションを忘れるほどゲストに対して怒りを覚えることもある。仲間と会社の愚痴も言い合うし、給料が安いと不満を持ったりもする。本書は模範回答的なディズニーランド像に対する現場からの実態報告でもある。―57歳で入社し、65歳で退職するまで、私がすごした8年間で見た“夢の国”の「ありのまま」の姿をお伝えしよう。
(他の紹介)目次 第1章 キャストの慌ただしすぎる日常(某月某日 肉体労働者:暑い日も、寒い日も
某月某日 何をしているんですか?:ゲストからの質問 ほか)
第2章 決して口外しないでください(某月某日 お金の話:「決して口外しないでください」
某月某日 ここだけの話:不平不満が飛び交う場所 ほか)
第3章 ヘンなゲスト、もっとヘンなキャスト(某月某日 迷子:非日常の世界観を守るため
某月某日 人間関係:SVからの思わぬ注意 ほか)
第4章 “夢の国”のリアルな風景(某月某日 休憩室を観察する:キャストの職種別傾向
某月某日 君子危うきに近寄らず:楽しみ方は人それぞれ ほか)


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