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書誌情報

書名

仕事に行ってきます  6 LLブック 介護の仕事 

出版者 埼玉福祉会出版部
出版年月 2020.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180497943LL366.2/シ/6大活字54A一般図書一般貸出在庫  

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2002
インターネットマーケティング 苦情処理

書誌詳細

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タイトルコード 1008001483761
書誌種別 図書
書名 仕事に行ってきます  6 LLブック 介護の仕事 
書名ヨミ シゴト ニ イッテ キマス 
出版者 埼玉福祉会出版部
出版年月 2020.3
ページ数 55p
大きさ 22cm
分類記号 366.28
分類記号 366.28
ISBN 4-86596-339-7
内容紹介 諒子さんは、だれかの役に立ちたいと、介護の仕事をえらびました。介護がひつようなお年よりのための施設に勤めていて…。知的・身体・精神など障害のある人の姿を通して働く楽しさを伝える、バリアフリーの写真ブック。
件名 知的障害、障害者雇用
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる!改善方法をBefore→Afterで解説!実は、FAQで重要なのは“質問文”です。ユーザーの困りごとというのは、たいてい漠然としています。まず、そのぼんやりとした疑問を明確化しましょう。ユーザーが「知りたかったことはまさにこれだ」と確信できる質問文を作るのです。すると、回答文もシンプルに書け、疑問を解決に導くことができます。カテゴリ分け、分析とメンテナンス、FAQシステムの活用…FAQの制作&運営テクニックも収録。
(他の紹介)目次 第1章 FAQはなぜ重要なのか
第2章 FAQを書くための基礎知識
第3章 Qの書き方
第4章 Aの書き方
第5章 FAQのガイドラインの作り方
第6章 FAQのカテゴリの作り方
第7章 FAQの分析とメンテナンス
第8章 FAQ制作者が知っておくべきFAQシステムのしくみ


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