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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
新琴似 | 2013443953 | 673/ツ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
北白石 | 4413169477 | 673/ツ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
図書情報館 | 1310554967 | 673.3/ツ/ | 2階図書室 | WORK-453 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001680723 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」 |
| 書名ヨミ |
フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク |
| 著者名 |
筒木 幸枝/著
|
| 著者名ヨミ |
ツツキ ユキエ |
| 出版者 |
日本実業出版社
|
| 出版年月 |
2022.6 |
| ページ数 |
252p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-534-05927-7 |
| 内容紹介 |
余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。 |
| 著者紹介 |
中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。 |
| 件名 |
接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
1 知ろう!学ぼう!モラルと人権(モラルって何?人権って何? 感染症が生んだ差別と偏見 こわいのは病原体だけじゃない) 2 マンガで考えよう!モラルと人権(マスクはどのくらい必要? 感染したのはだれのせい? 看護師はさけられてもしかたない? 正義ってなんだろう? それって、いじめじゃない? 感染者のことをSNSで教えていい?) |
| (他の紹介)著者紹介 |
小林 寅喆 東邦大学看護学部感染制御学教授。1962年東京都生まれ。北里大学衛生科学専門学院卒業。東邦大学医学部微生物学教室研究生。保健学博士(北里大学)。東海大学医学部非常勤講師、国立国際医療センター研究員、三菱化学メディエンス化学療法研究部長、感染症検査部長を経て、2008年東邦大学医学部看護学科准教授、東邦大学大学院医学研究科准教授、2009年から同大学、大学院教授、2013年河南科技大学(中国河南省)兼任教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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