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所蔵数 18 在庫数 15 予約数 0

書誌情報

書名

任俠浴場     

著者名 今野 敏/著
出版者 中央公論新社
出版年月 2018.7


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013438417913.6/コン/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
2 元町3013120393913.6/コン/図書室9A一般図書一般貸出在庫   ○
3 厚別8013363901913.6/コン/図書室12一般図書一般貸出在庫   ○
4 清田5513750082913.6/コン/図書室15一般図書一般貸出在庫   ○
5 澄川6013033268913.6/コン/図書室18一般図書一般貸出貸出中  ×
6 山の手7013196014913.6/コン/図書室07a一般図書一般貸出在庫   ○
7 曙9013361218913.6/コン/図書室10A一般図書一般貸出貸出中  ×
8 白石区民4113250908913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
9 豊平区民5113172406913/コ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×
10 新琴似新川2213167634913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
11 太平百合原2410310920913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
12 栄3311985133913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
13 苗穂・本町3413103403913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
14 菊水元町4313098768913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
15 藤野6213218784913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
16 もいわ6311876319913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
17 西野7213034908913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○
18 はっさむ7313098399913/コ/図書室一般図書一般貸出在庫   ○

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販売管理 苦情処理

書誌詳細

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タイトルコード 1008001292339
書誌種別 図書
書名 任俠浴場     
書名ヨミ ニンキョウ ヨクジョウ 
著者名 今野 敏/著
著者名ヨミ コンノ ビン
出版者 中央公論新社
出版年月 2018.7
ページ数 357p
大きさ 20cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-12-005101-2
内容紹介 ヤクザの親分・阿岐本雄蔵は、困った人をほっとけない上、文化事業好きな性格。今度は赤坂の路地裏にある古びた銭湯を立て直すことに! 阿岐本、代貸・日村らは銭湯にお客を取り戻せるのか? 『小説BOC』連載を単行本化。
著者紹介 1955年北海道生まれ。「怪物が街にやってくる」で問題小説新人賞、「隠蔽捜査」で吉川英治文学新人賞、「果断」で山本周五郎賞、日本推理作家協会賞受賞。
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 理不尽なクレームで病気になりそうなあなたへ。瞬殺で相手を黙らせる禁断のクレーム対応術。
(他の紹介)目次 第1章 突発的!理不尽!の8割が簡単に準備するだけで未然に防げる―モンスタークレーマーに脅されないための“入門編”(理不尽!と思っているのはあなただけかも!
まずはシミュレーション ほか)
第2章 今弱いあなたこそ必ずできる!心のクレーム対応筋の鍛え方―誰でもできる!クレーム対応の瞬発力を鍛える“基礎編”(あなたのこれまでの人生で最大の修羅場を教えてください
映画をいっぱい観る ほか)
第3章 もうビビらない!これで安心 現場クレームの全種類と対応法―カウンターコミュニケーション“初級編”(理不尽な現場クレームの種類
別の理由でとにかく不機嫌 ほか)
第4章 空間を完全支配する!情報・理論・思考法―カウンターコミュニケーション“中級編”(そもそもクレーマーは善か悪か?
社会を味方につける情報武装 ほか)
第5章 ハードなクレーマーも秒速で黙る!禁断の裏技―カウンターコミュニケーション“上級篇”(「ですよね〜」で一回同意して相手の言いたいことを全部言ってしまう
「そりゃひどい!」自分のことなのに激しく同意する ほか)
(他の紹介)著者紹介 三橋 幸和
 有限会社ヘブンリーバレー代表取締役・ロケーションマネージャー。1968年2月、千葉県船橋市生まれ。千葉県立国府台高校卒業。7回8業種の転職を経て1999年に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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