蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0116619552 | 645.9/ウ/ | 書庫大型 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
312.27 312.27 312.27 312.27
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1006400165513 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
ペットのためのハーブ大百科 |
| 書名ヨミ |
ペット ノ タメ ノ ハーブ ダイヒャッカ |
| 著者名 |
メアリー・L.ウルフ‐ティルフォード/著
|
| 著者名ヨミ |
メアリー L ウルフ ティルフォード |
| 著者名 |
グレゴリー・L.ティルフォード/著 |
| 著者名ヨミ |
グレゴリー L ティルフォード |
| 著者名 |
金田 郁子/訳 |
| 著者名ヨミ |
カナダ イクコ |
| 出版者 |
ナナ・コーポレート・コミュニケーション
|
| 出版年月 |
2004.9 |
| ページ数 |
455p |
| 大きさ |
27cm |
| 分類記号 |
645.66
|
| 分類記号 |
645.96
|
| ISBN |
4-901491-21-0 |
| 内容紹介 |
ホリスティック・アニマルケアの基本を紹介するとともに、ペットに効くハーブの画期的な効果と利用法をペットの症状から引けるようにした、実用的なハーブ治療ガイド。ペットのこれからと真の健康を考える人のための一冊。 |
| 著者紹介 |
アメリカハーバリスト協会所属のアニマルホリスティック・ケアコンサルタント。 |
| 件名 |
ペット、獣医学、ハーブ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
理不尽なクレームで病気になりそうなあなたへ。瞬殺で相手を黙らせる禁断のクレーム対応術。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 突発的!理不尽!の8割が簡単に準備するだけで未然に防げる―モンスタークレーマーに脅されないための“入門編”(理不尽!と思っているのはあなただけかも! まずはシミュレーション ほか) 第2章 今弱いあなたこそ必ずできる!心のクレーム対応筋の鍛え方―誰でもできる!クレーム対応の瞬発力を鍛える“基礎編”(あなたのこれまでの人生で最大の修羅場を教えてください 映画をいっぱい観る ほか) 第3章 もうビビらない!これで安心 現場クレームの全種類と対応法―カウンターコミュニケーション“初級編”(理不尽な現場クレームの種類 別の理由でとにかく不機嫌 ほか) 第4章 空間を完全支配する!情報・理論・思考法―カウンターコミュニケーション“中級編”(そもそもクレーマーは善か悪か? 社会を味方につける情報武装 ほか) 第5章 ハードなクレーマーも秒速で黙る!禁断の裏技―カウンターコミュニケーション“上級篇”(「ですよね〜」で一回同意して相手の言いたいことを全部言ってしまう 「そりゃひどい!」自分のことなのに激しく同意する ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
三橋 幸和 有限会社ヘブンリーバレー代表取締役・ロケーションマネージャー。1968年2月、千葉県船橋市生まれ。千葉県立国府台高校卒業。7回8業種の転職を経て1999年に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
前のページへ