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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
新琴似新川 | 2213117043 | 686/イ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001647608 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
地図鉄のすすめ 魅惑の鉄道路線 |
| 書名ヨミ |
チズテツ ノ ススメ |
| 著者名 |
今尾 恵介/[著]
|
| 著者名ヨミ |
イマオ ケイスケ |
| 出版者 |
昭文社
|
| 出版年月 |
2022.2 |
| ページ数 |
175p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
686.21
|
| 分類記号 |
686.21
|
| ISBN |
4-398-14769-1 |
| 内容紹介 |
川の下にある鉄道トンネル、火山地形を通る鉄道、新京成が身をくねらせる理由、幻の鉄道路線…。過去の鉄道とその背景にある日本の姿と変貌を、地図のカリスマが解き明かす。 |
| 著者紹介 |
1959年横浜市生まれ。明治大学文学部ドイツ文学専攻中退。地図研究家。(一財)日本地図センター客員研究員等。著書に「地図と鉄道省文書で読む私鉄の歩み」など。 |
| 件名 |
鉄道-日本、日本-地図 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
理不尽なクレームで病気になりそうなあなたへ。瞬殺で相手を黙らせる禁断のクレーム対応術。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 突発的!理不尽!の8割が簡単に準備するだけで未然に防げる―モンスタークレーマーに脅されないための“入門編”(理不尽!と思っているのはあなただけかも! まずはシミュレーション ほか) 第2章 今弱いあなたこそ必ずできる!心のクレーム対応筋の鍛え方―誰でもできる!クレーム対応の瞬発力を鍛える“基礎編”(あなたのこれまでの人生で最大の修羅場を教えてください 映画をいっぱい観る ほか) 第3章 もうビビらない!これで安心 現場クレームの全種類と対応法―カウンターコミュニケーション“初級編”(理不尽な現場クレームの種類 別の理由でとにかく不機嫌 ほか) 第4章 空間を完全支配する!情報・理論・思考法―カウンターコミュニケーション“中級編”(そもそもクレーマーは善か悪か? 社会を味方につける情報武装 ほか) 第5章 ハードなクレーマーも秒速で黙る!禁断の裏技―カウンターコミュニケーション“上級篇”(「ですよね〜」で一回同意して相手の言いたいことを全部言ってしまう 「そりゃひどい!」自分のことなのに激しく同意する ほか) |
| (他の紹介)著者紹介 |
三橋 幸和 有限会社ヘブンリーバレー代表取締役・ロケーションマネージャー。1968年2月、千葉県船橋市生まれ。千葉県立国府台高校卒業。7回8業種の転職を経て1999年に独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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