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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
図書情報館 | 1310547888 | 689.8/マ/ | 2階図書室 | WORK-487 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
× |
関連資料
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ガブリエラ・ヘルペル ペーター・ゼーヴァルト 島田 道子
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001660307 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし |
| 書名ヨミ |
レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ |
| 著者名 |
馬渕 博臣/著
|
| 著者名ヨミ |
マブチ ヒロオミ |
| 出版者 |
KADOKAWA
|
| 出版年月 |
2022.3 |
| ページ数 |
245p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
689.8
|
| 分類記号 |
689.8
|
| ISBN |
4-04-605404-3 |
| 内容紹介 |
顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。 |
| 著者紹介 |
1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。 |
| 件名 |
テラス蓼科リゾート&スパ |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
公共に開かれた図書館を持たない先進国など一つもない。しかし、日本ではその姿が大きく変貌してきている。戦後の設立過程から現在の混迷状況までの過程をつぶさに描き、図書館問題の本質を論じる。 |
| (他の紹介)目次 |
第1部 戦後期公共図書館史の歪曲と真相(語られた歴史と不都合な事実 占領期の民主化政策と出遅れた公立図書館 ささやかな図書館法と肥大化した後付け解釈 なけなしの職業資格と図書館発展への抵抗) 第2部 粉職された図書館発展と用意された顛末(神話の中の『中小レポート』と日野市立図書館 図書館発展の実態と好都合な共同幻想 図書館界のハリネズミ化と自滅への道 最後の助け舟と泥舟への固執) |
内容細目表
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