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書誌情報

書名

レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし     

著者名 馬渕 博臣/著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2022.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310547888689.8/マ/2階図書室WORK-487一般図書貸出禁止在庫   ×

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養老 孟司
2023
491.371 491.371

書誌詳細

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タイトルコード 1008001660307
書誌種別 図書
書名 レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし     
書名ヨミ レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ 
著者名 馬渕 博臣/著
著者名ヨミ マブチ ヒロオミ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2022.3
ページ数 245p
大きさ 19cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-04-605404-3
内容紹介 顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。
著者紹介 1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。
件名 テラス蓼科リゾート&スパ
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 本書は強迫の全体像に迫るべく、その精神病理学的理解、各精神疾患及びライフサイクルとの関わりが詳述されており、さらに治療各論においては、精神療法の主要な目標であった強迫治療の歴史的変遷から、短期療法、行動療法に至る最新の知見までが網羅されている。
(他の紹介)目次 第1部 総論(フロイトにみる強迫性神経症論―症例ねずみ男を通じて
フランス精神医学に見る強迫
ドイツ語圏精神医学にみる強迫 ほか)
第2部 精神疾患にみる強迫(精神分裂病と強迫
強迫と抑うつ
境界例と強迫 ほか)
第3部 病跡学にみる強迫(病跡学にみる強迫)
第4部 ライフサイクルと強迫(子どもの強迫
青年期の強迫
初老期・老年期の強迫 ほか)
第5部 治療(治療総論
精神療法
薬物療法 ほか)


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