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書誌情報

書名

インバウンド対応実践講座 「エリア目線」で成果を最大化する成長戦略    

著者名 村山 慶輔/著   やまとごころ編集部/著
出版者 翔泳社
出版年月 2020.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310431778689.3/ム/2階図書室WORK-485一般図書貸出禁止在庫   ×

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2020
689.3 689.3
観光事業 外国人旅行者

書誌詳細

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タイトルコード 1008001465374
書誌種別 図書
書名 インバウンド対応実践講座 「エリア目線」で成果を最大化する成長戦略    
書名ヨミ インバウンド タイオウ ジッセン コウザ 
著者名 村山 慶輔/著
著者名ヨミ ムラヤマ ケイスケ
著者名 やまとごころ編集部/著
著者名ヨミ ヤマトゴコロ ヘンシュウブ
出版者 翔泳社
出版年月 2020.3
ページ数 223p
大きさ 21cm
分類記号 689.3
分類記号 689.3
ISBN 4-7981-6342-0
内容紹介 地域・団体・企業でインバウンドを統括し、エリア目線でインバウンドを進める担当者に向けて、押さえるべきポイントや取り組みステップをわかりやすく解説。各種事例も紹介する。特典データのダウンロードサービス付き。
著者紹介 神戸市生まれ。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒。株式会社やまとごころ代表取締役。インバウンド観光に特化したBtoBサイト『やまとごころ.jp』を立ち上げる。
件名 観光事業、外国人旅行者
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 地域連携で予算やブランド力を強化し、最高の顧客体験を!商店街、商業・観光施設、企業本部、自治体etc.地域の稼ぐ力を養う6つの鉄則。外国人観光客の受け入れ策の指針となる「おもてなし規格認証/トラベラー・フレンドリー認証」の解説つき。
(他の紹介)目次 第1章 「インバウンド対応」はなぜ必要なのか
第2章 「インバウンド対応」のための5つのステップ
第3章 「お金」をぐっと使いやすくする環境の作りかた
第4章 滞在中の「満足度」をアップさせ、集客を強化する
第5章 「滞在時間」を延ばし、稼ぐチャンスを増やす
第6章 過去・現在・未来の3つの視点で考える「リスク管理」
第7章 多様なニーズに応える「ダイバーシティ対応」
第8章 「インバウンド人材」の育てかた・集めかた
第9章 インバウンド対応の指針となる「おもてなし規格認証」のご案内
(他の紹介)著者紹介 村山 慶輔
 株式会社やまとごころ代表取締役。インバウンド戦略アドバイザー。兵庫県神戸市出身。米国ウィスコンシン大学マディソン校卒。大学卒業後、インドにて半年間のインターンシップを経て、アクセンチュア株式会社の戦略グループに入社。2006年同社を退社。2007年にインバウンド観光に特化したBtoBサイト「やまとごころ.jp」を立ち上げた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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