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書誌情報

書名

これだけは知っておきたい「レポート・報告書」の基本と常識 新入社員からベテラン社員まで必携の一冊!    

著者名 栗原 道子/著
出版者 フォレスト出版
出版年月 2008.1


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1 清田5513413442336/ク/書庫一般図書一般貸出在庫  

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2019
369.17 369.17
介護福祉 福祉従事者 人間関係 怒り

書誌詳細

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タイトルコード 1006800480774
書誌種別 図書
書名 これだけは知っておきたい「レポート・報告書」の基本と常識 新入社員からベテラン社員まで必携の一冊!    
書名ヨミ コレダケ ワ シッテ オキタイ レポート ホウコクショ ノ キホン ト ジョウシキ 
著者名 栗原 道子/著
著者名ヨミ クリハラ ミチコ
出版者 フォレスト出版
出版年月 2008.1
ページ数 171p
大きさ 19cm
分類記号 336.55
分類記号 336.55
ISBN 4-89451-290-0
内容紹介 文章を読みやすくするテクニックとは? 最適なレポート量とは? レポート・報告書の基本的な書き方から、表・グラフの上手な見せ方、比較のテクニック、メールレポートの書き方まで、豊富な書式例を使って紹介する。
件名 文書-起案・起草
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 介護現場は人の感情に直接向き合うことになる感情労働と呼ばれる職場です。人の感情の中でもとりわけ、怒りという感情に向き合うことが多くなります。アンガーマネジメントは1970年代にアメリカで生まれた怒りの感情と上手につきあうための心理トレーニングです。怒らなくなることが目的ではなく、怒る必要があることは上手に怒り、怒る必要がないことは怒らなくてすむようになる、その線引きができるようになることを目指します。アンガーマネジメントができるようになることで、自分の怒りはもちろん、同僚、部下、上司、利用者の方、そのご家族等の怒りにも上手に対応することができるようになり、イライラや怒りの感情に振り回されることがなくなるのです。
(他の紹介)目次 どうして私よりあの人が評価されるの?
利用者からの暴力に、ついカッとなってしまい…
丁寧に対応したつもりがクレームに
頻繁なコールにイライラ
先輩の身勝手な要求、なんで断れないんだろう…
よかれと思ってしたことで、うそつき呼ばわり
詮索好きな先輩にうんざり
認知症利用者からのセクハラ
危機感がない同僚に怒り爆発
メールで欠勤連絡なんて非常識!〔ほか〕


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