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書誌情報

書名

看護師のための語彙力・対話力 あなたの印象と評価を変える知っておきたい“言葉のマナー”  看護師のしごととくらしを豊かにする  

著者名 吉田 裕子/著
出版者 日本医療企画
出版年月 2018.12


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1 図書情報館1310303555492.9/ヨ/書庫2一般図書貸出禁止在庫   ×

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吉田 裕子
2018
看護学 話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1008001339950
書誌種別 図書
書名 看護師のための語彙力・対話力 あなたの印象と評価を変える知っておきたい“言葉のマナー”  看護師のしごととくらしを豊かにする  
書名ヨミ カンゴシ ノ タメ ノ ゴイリョク タイワリョク 
著者名 吉田 裕子/著
著者名ヨミ ヨシダ ユウコ
出版者 日本医療企画
出版年月 2018.12
ページ数 155p
大きさ 19cm
分類記号 492.9014
分類記号 492.9014
ISBN 4-86439-724-7
内容紹介 電話応対で覚えておきたい定番フレーズとNGワード、尊敬語・謙譲語・丁寧語の上手な使い分け、嫌味にならない褒め方…。看護師にとって実践的な例文で、語彙力・対話力を学べる本。
著者紹介 放送大学大学院修了。国語講師。著書に「すぐ書ける文章術」など。
件名 看護学、話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 あなたの“魅力”を磨く!美しい言葉、豊かな語彙、適切な表現。
(他の紹介)目次 第1章 基本のあいさつ&コミュニケーションの基礎(あなたは言える?言えない?日々の仕事に欠かせない基本フレーズ10選
何かと便利な「クッション言葉」のバリエーションを増やそう ほか)
第2章 患者さんやご家族から信頼される言葉遣いの基本(受付対応の基本フレーズ
患者さんやご家族を手伝う際の言葉遣い ほか)
第3章 職場での言葉遣い―相手に合わせた表現力を磨く(同僚との円滑なコミュニケーションを助ける言葉がけ
言葉は、誰もが気持ちよく過ごすための潤滑油 ほか)
第4章 ケース別 依頼・謝罪に使える、役立つ言葉遣い(相手にやわらかい印象を与える依頼の基本
厳選!お役立ちの依頼で使える語彙 ほか)
第5章 事例編 こんなシチュエーションのときにはどうしたら?(2時間以上待たされている怒り心頭の患者さん。どのように謝るべきでしょうか。
待合室で、お仕事のお電話を始めた患者さん。どのようにお声がけしたら良いでしょうか。 ほか)
(他の紹介)著者紹介 吉田 裕子
 国語講師として大学受験塾で教えるほか、カルチャースクールや公民館、企業の研修などで、大人向けに日本語や文章の書き方、古典入門などの授業も担当する。テレビ・ラジオ・雑誌にも多数出演。東京大学教養学部・慶應義塾大学文学部卒業、放送大学大学院修了(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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