蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
まんがと図解でわかる裁判の本 こんなとき、どうする?どうなる? 1 くらしのなかの大事件
|
| 著者名 |
山田 勝彦/監修
|
| 出版者 |
岩崎書店
|
| 出版年月 |
2014.2 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0181279654 | 302.1/フ/ | 1階文庫 | 91 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
新琴似 | 2013181272 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
東札幌 | 4013436227 | 302/ブ/ | 文庫 | 17 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 4 |
中央区民 | 1113316978 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 5 |
北区民 | 2113241141 | 302/ブ/ | 特設展示B | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 6 |
東区民 | 3112756774 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 7 |
西区民 | 7113252139 | 302/フ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 8 |
新琴似新川 | 2213121516 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 9 |
白石東 | 4212205555 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 10 |
菊水元町 | 4313172068 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 11 |
厚別西 | 8213187258 | 302/フ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 12 |
厚別南 | 8313233812 | 302/ブ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 13 |
藤野 | 6213211334 | 302/フ/ | 文庫 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001656811 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
カスタマーサービス組織進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値 |
| 書名ヨミ |
カスタマー サービス ソシキ シンカロン |
| 著者名 |
根本 直樹/著
|
| 著者名ヨミ |
ネモト ナオキ |
| 出版者 |
プレジデント社
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| 出版年月 |
2022.2 |
| ページ数 |
191p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
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| ISBN |
4-8334-5195-6 |
| 内容紹介 |
「サービス中心」の時代に、企業のカスタマーサービスをどう進化させるべきか。コールセンターを含めたカスタマーサービス組織のパーパスを、次のステージへ導く秘密を、7日間のストーリーで解説する。 |
| 著者紹介 |
株式会社プロシード代表取締役社長。 |
| 件名 |
コンタクトセンター |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
常用漢字の改定を反映させた改訂版。約1万個の用語を収録、今回の常用漢字改定での追加字種、削除字種、追加音訓、削除音訓が一目でわかる記号付き。 |
内容細目表
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