蔵書情報
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書誌情報
| 書名 |
コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消!厳選メソッド49
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| 著者名 |
渡瀬 謙/著
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| 出版者 |
インプレス
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| 出版年月 |
2019.1 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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| 1 |
新琴似 | 2013120213 | 336/ワ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
澄川 | 6013233116 | 336/ワ/ | 新着図書 | 10 | 一般図書 | 一般貸出 | 貸出中 | |
× |
| 3 |
藤野 | 6213111658 | 336/ワ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001344647 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消!厳選メソッド49 |
| 書名ヨミ |
コミュリョク ゼロ カラ ノ シンシャカイジン ニュウモン |
| 著者名 |
渡瀬 謙/著
|
| 著者名ヨミ |
ワタセ ケン |
| 出版者 |
インプレス
|
| 出版年月 |
2019.1 |
| ページ数 |
222p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
336.47
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| 分類記号 |
336.47
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| ISBN |
4-295-00550-6 |
| 内容紹介 |
性格やしゃべりのスキルとコミュニケーション能力は関係ない。無口の営業スタイルで、リクルート入社10か月目に営業達成率全国トップになった著者が、人付き合いが苦手な新社会人のために、職場での会話テクや処世術を紹介。 |
| 著者紹介 |
1962年神奈川県生まれ。明治大学卒業。サイレントセールストレーナー。有限会社ピクトワークス代表取締役。著書に「内向型営業マンの売り方にはコツがある」など。 |
| 件名 |
企業内教育、コミュニケーション、人間関係、話しかた |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
つねにお客様の期待を超え、徹底的に細部にこだわるディズニーの顧客サービスは、高い顧客満足度を達成しつづけてきた。お客様を徹底的に理解し、サービスを磨きつづけ、ひとりひとりのお客様に対する特別の気配りもいとわない―世界中の企業が目標とする究極のサービス精神はいかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、お客様に届けられているのか?1986年に設立されて以来、ディズニーの従業員のみならず多くの企業を対象に独自のサービス手法「クオリティ・サービス・サイクル」を教えてきたディズニー・インスティチュートが初めて明かす、お客様を感動させる最高の方法。 |
| (他の紹介)目次 |
1章 サービスこそディズニーのすべて 2章 ゲストを知ることがマジックの始まり 3章 キャストが起こすディズニー・マジック 4章 感動を体感してもらう空間づくり 5章 ディズニー・マジックは入口から 6章 魔法のサービスを実現させる |
内容細目表
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