蔵書情報
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書誌情報
書名 |
仕事のマナーとことば遣い デキる&好かれる 社会人ルールBOOK
|
著者名 |
古谷 治子/監修
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出版者 |
池田書店
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出版年月 |
2005.2 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
中央図書館 | 0116727215 | 336.4/シ/ | 書庫5 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1006500201569 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
仕事のマナーとことば遣い デキる&好かれる 社会人ルールBOOK |
書名ヨミ |
シゴト ノ マナー ト コトバズカイ |
著者名 |
古谷 治子/監修
|
著者名ヨミ |
フルヤ ハルコ |
出版者 |
池田書店
|
出版年月 |
2005.2 |
ページ数 |
223p |
大きさ |
18cm |
分類記号 |
336.49
|
分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-262-17442-5 |
内容紹介 |
敬語やあいさつの基本から、電話応対・接客・訪問・冠婚葬祭まで、ビジネスの「ことばとマナー」がしっかり身につき、自信がつく。明日から仕事がもっと楽しくなる本。 |
件名 |
ビジネスマナー |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
敬語やあいさつの基本から、電話対応・接客・訪問・冠婚葬祭まで、ビジネスの「ことばとマナー」がしっかり身につき、自信がつく。この本で明日から仕事がもっと楽しくなる。 |
(他の紹介)目次 |
1 あいさつと基本のマナー―ことば遣いは大人の礼儀です 2 社内のことばとマナー―「報・連・相」は仕事の基本 3 電話のことばとマナー―電話の向こうには常にお客さまがいる 4 接客のことばとマナー―お客さまを気持ちよくお迎えする 5 訪問のことばとマナー―好印象を残す訪問と商談の仕方 6 接待・交際のことばとマナー―公私のけじめをつけた大人のつき合いを 7 ビジネス文書のことばとマナー―要点を簡潔に正確に伝える 8 冠婚葬祭のことばとマナー―人生の節目にこそ礼儀を忘れず |
(他の紹介)著者紹介 |
古谷 治子 文京女子短大卒業。東京放送、中国新聞社で9年間の実務経験後、大学、短大でビジネス行動学、秘書学等の講師を務め、1993年に研修企画会社(株)マネジメントサポートを設立。代表取締役社長。企業のニーズに即した人材研修・育成のプログラムと効果的指導には定評があり、クライアントは官公庁、大手企業をはじめ350社を超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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