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書名

レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし     

著者名 馬渕 博臣/著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2022.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310547888689.8/マ/2階図書室WORK-487一般図書貸出禁止在庫   ×

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2002
410.9 410.9

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タイトルコード 1008001660307
書誌種別 図書
書名 レクサスオーナーに愛されるホテルで学んだ究極のおもてなし     
書名ヨミ レクサス オーナー ニ アイサレル ホテル デ マナンダ キュウキョク ノ オモテナシ 
著者名 馬渕 博臣/著
著者名ヨミ マブチ ヒロオミ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2022.3
ページ数 245p
大きさ 19cm
分類記号 689.8
分類記号 689.8
ISBN 4-04-605404-3
内容紹介 顧客満足度を極限まで高めた、トヨタグループ経営のホテル“テラス蓼科リゾート&スパ”。元支配人が、トヨタイズムに裏打ちされた究極の「おもてなし」の本質とその全手法を明らかにする。
著者紹介 1973年愛知県生まれ。元株式会社トヨタエンタプライズ・テラス蓼科リゾート&スパ支配人(マーケティング戦略担当)。株式会社Minaera代表取締役等。
件名 テラス蓼科リゾート&スパ
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 「同じ国境線なのに隣の国だと2.5倍!」「自然数と整数の数は同じ?」「宇宙の大きさは無限?」…。一筋縄ではいかない不思議な存在「無限」の神秘を、18のストーリーで解き明かす。
(他の紹介)目次 紳士は無限がお好き―ある喫茶店にて
浜の真砂は尽きるとも―ある河原にて
我が国土は無限なり―ある国境にて
無限に愛して私だけを―ある公園にて
ようこそ、無限ホテルへ―あるホテルにて
最期の絶叫、届け無限へ―ある球場にて
歩け無限をどこまでも―ある会社にて
部下と上司を隔てる無限―ある酒場にて
果てしなく小さい話―再び、ある喫茶店にて
無限の宇宙・有限の人類―ある宇宙船にて
禅者は語る、掌中の無限―ある山荘にて
無限へ導く一筋の道―ある教室にて
賢者は語るよいつまでも―ある広場にて
計算誤差はダメざます―ある百貨店にて
賢者も悩んだ数の穴―再び、ある広場にて
紙切り名人、無限を切る―ある寄席にて
盤上無限、切手は何?―ある貴賓室にて
この無限はどの無限?―ある出版社にて


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