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書誌情報

書名

事例で学ぶアメリカのマーケティング     

著者名 フレデリック・ネウェル/著   酒井 泰介/訳
出版者 日経BP社
出版年月 2001.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0113754394675/ネ/書庫1一般図書一般貸出在庫  

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フレデリック・ネウェル 酒井 泰介
2001
675 675
マーケティング

書誌詳細

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タイトルコード 1001001271257
書誌種別 図書
書名 事例で学ぶアメリカのマーケティング     
書名ヨミ ジレイ デ マナブ アメリカ ノ マーケティング 
著者名 フレデリック・ネウェル/著
著者名ヨミ フレデリック ネウェル
著者名 酒井 泰介/訳
著者名ヨミ サカイ タイスケ
出版者 日経BP社
出版年月 2001.4
ページ数 354p
大きさ 20cm
分類記号 675
分類記号 675
ISBN 4-8222-4227-7
内容紹介 企業戦略の要であるCRMを定義しそれが顧客との関係にどう価値を与えるかを説く。そしてなぜCRMがダイレクト・マーケティングの発展型以上のものなのか、また、インターネットが重要なツールである理由などを解き明かす。
著者紹介 国際的コンサルティング会社スケルミアン・ネウェルのCEO。マーケティング専門紙誌のコラムニスト、寄稿論説者、編集部長等も務める。
件名 マーケティング
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 1 CRMの底流(キャロラインの嘆き
カバの耳 ほか)
2 CRMの最新ツール(新しいツールには新しい技術を
CRMの設計図 ほか)
3 ウェブの活用(CRMはブリック&モルタル組を救うか?
見えざる顧客とのCRM ほか)
4 利益を上げる対話戦略(ミッシング・リンク「プロセイダス」
顧客との接触頻度 ほか)
(他の紹介)著者紹介 ネウェル,フレデリック
 国際的コンサルティング会社スケルミアン・ネウェルのCEO。同社は、世界各地のさまざまな消費者向け事業者にマーケティング戦略を指導している。データベース・マーケティング、CRM、顧客中心のワン・トゥ・ワン・マーケティング・プログラムの権威の一人であるネウェルは、国の内外を問わず複数の広告・マーケティング専門紙誌のコラムニスト、寄稿論説者、編集部長も務める。ベルグラーノ大学(ブエノスアイレス)およびデューク大学のフクア・スクール・オブ・ビジネスの客員講師も務める。「小売広告の殿堂」会員。著書に『マーケティングの新ルール(The New Rules of Marketing)』(未訳)がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
酒井 泰介
 1963年生まれ。立教大学経済学部卒。大手広告代理店勤務を経て翻訳者に。訳書に『逆転のサービス発想法』、『ニューエコノミー 勝者の条件』(ともにダイヤモンド社)、『クレームはチャンスだ』、『CEOのITマネジメント』、『悪徳経営者』(いずれも日経BP社)がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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