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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
新琴似 | 2013443953 | 673/ツ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 2 |
北白石 | 4413169477 | 673/ツ/ | 図書室 | | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
| 3 |
図書情報館 | 1310554967 | 673.3/ツ/ | 2階図書室 | WORK-453 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001680723 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」 |
| 書名ヨミ |
フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク |
| 著者名 |
筒木 幸枝/著
|
| 著者名ヨミ |
ツツキ ユキエ |
| 出版者 |
日本実業出版社
|
| 出版年月 |
2022.6 |
| ページ数 |
252p |
| 大きさ |
19cm |
| 分類記号 |
673.3
|
| 分類記号 |
673.3
|
| ISBN |
4-534-05927-7 |
| 内容紹介 |
余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。 |
| 著者紹介 |
中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。 |
| 件名 |
接客 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)目次 |
私の進化論(生物社会と人間社会 人類の進化 正統派進化論への反逆 ダーウィン、その進化論と私の進化論 丘浅次郎の進化論 豊かな社会と貧しい社会) 進化とはなにか(パラントロパスの行方 人類は滅びるか 進化史からみたオスの明暗 人類の発端と未来 『人類の進化史』へのあとがき) 私の進化論の生いたち(私の進化論の生いたち―そしてそのもっとも新らしい展開まで) 人類学への回顧と展望 私の履歴書 |
内容細目表
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