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書誌情報

書名

普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」     

著者名 筒木 幸枝/著
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 新琴似2013443953673/ツ/図書室一般図書一般貸出在庫  
2 北白石4413169477673/ツ/図書室一般図書一般貸出在庫  
3 図書情報館1310554967673.3/ツ/2階図書室WORK-453一般図書貸出禁止在庫   ×

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1993
493.6 493.6
骨粗鬆症

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001680723
書誌種別 図書
書名 普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」     
書名ヨミ フツウ ナノニ マタ イキタク ナル スゴイ セッキャク 
著者名 筒木 幸枝/著
著者名ヨミ ツツキ ユキエ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2022.6
ページ数 252p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-534-05927-7
内容紹介 余計な「おもてなし」は不要、第一印象を良くし過ぎない…。30年以上接客研修をしてきたベテラン講師が、自身の体験を元に、よくある勘違いや例をあげながら「接客の本質」を解説する。
著者紹介 中部大学大学院経営情報学研究科修了。MBA取得。株式会社モニターユ代表取締役。産業カウンセラー。著書に「飲食店接客サービス読本」「気くばり満点マニュアル」など。
件名 接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 疾患の基本知識から、運動や食事指導の実際にいたるまで、わかりやすく解説。骨粗鬆症患者の介護者はもとより、高齢者のケアに携わる全ての方々に。
(他の紹介)目次 1 骨粗鬆症とは
2 骨粗鬆症の予防
3 骨粗鬆症の診断・骨量測定法
4 効果的な骨粗鬆症の薬物療法
5 骨粗鬆症に対する日常生活指導
6 骨折の治療法―寝たきりにさせないために
7 骨折などで寝たきりになった老人に対して
8 寝たきりゼロ作戦のねらい


内容細目表

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