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書名

キクタン接客英会話 聞いてマネしてすらすら話せる 宿泊編   

出版者 アルク
出版年月 2024.10


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310696214673.3/キ/2階図書室WORK-485一般図書貸出禁止在庫   ×

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2024
2024
673.3 673.3
接客 英語-単語 英語-会話

書誌詳細

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タイトルコード 1008001893503
書誌種別 図書
書名 キクタン接客英会話 聞いてマネしてすらすら話せる 宿泊編   
書名ヨミ キクタン セッキャク エイカイワ 
出版者 アルク
出版年月 2024.10
ページ数 183p
大きさ 17cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7574-4227-6
件名 接客、英語-単語、英語-会話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 60シーン&210フレーズ。接客現場ですぐ使える話す&聞く力が身につく。
(他の紹介)目次 1 予約〜チェックインまで(いつから何泊のご宿泊ですか?
お部屋のご希望はございますか? ほか)
2 フロントや館内での案内(お出掛けの際は、鍵はそのままお持ちください。
お部屋番号をいただけますでしょうか? ほか)
3 食事・入浴の案内をする(7時半にお夕食をお出しいたします。
朝食は2階の大宴会場でお取りいただきます。 ほか)
4 チェックアウト(チェックアウトでございますか?
申し訳ありませんが、クレジットカードか現金となっております。 ほか)
5 サービスとクレーム対応(お掃除させていただいてもよろしいですか?
お部屋のお掃除についてご説明させていただきます。 ほか)


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