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書誌情報

書名

大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる    

著者名 櫻井 弘/著
出版者 講談社
出版年月 2022.12


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 旭山公園通1213146887336/サ/図書室一般図書一般貸出貸出中  ×

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櫻井 弘
2022
336.49 336.49
話しかた

書誌詳細

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タイトルコード 1008001730152
書誌種別 図書
書名 大人のモノの言い方 一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる    
書名ヨミ オトナ ノ モノ ノ イイカタ イチリュウ ニリュウ サンリュウ 
著者名 櫻井 弘/著
著者名ヨミ サクライ ヒロシ
出版者 講談社
出版年月 2022.12
ページ数 183p
大きさ 19cm
分類記号 336.49
分類記号 336.49
ISBN 4-06-530244-6
内容紹介 一流の人は、相手目線や相手の立場で考えたモノの言い方ができる。ビジネスや日常で必要となる状況でのモノの言い方を、一流・二流・三流の三段階で表現。一流の言い方の考え方や、該当フレーズを使った話し方の例も掲載する。
著者紹介 東京都港区生まれ。株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長。一般社団法人日本秘書協会認定講師。官公庁・各種団体等でコミュニケーションに関する研修・講演を行う。
件名 話しかた
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 あいづち、お願い、謝罪する、断る、苦情、感謝、ほめる…Web会議も!「口べた」「おしゃべりが苦手」関係なし!相手の心をつかみ、目的を達成する、魔法の会話術!
(他の紹介)目次 1 願いや目的が達成できる、一流のモノの言い方―話し方を変えるだけで、人間関係も変わる。「自分目線」ではなく、「相手目線」で考えよう
2 あいさつ、あいづち、説明など―「一流」は普段の言い方から、「成功する人間関係」をつくる!
3 お願い―上手なお願いで、周囲の人を「味方」にしよう
4 謝罪する、断る、反論、苦情、指摘―「ピンチをチャンスに変える」、一流の人のモノの言い方
5 感謝、ほめる、ねぎらう、祝う、はげますなど―相手の心を読み、気遣いができる人が一流
6 Web会議、電話の対応―成功を収める人は、直接会わなくてもよい印象を残す
7 私事と冠婚葬祭―苦手でも大切!冠婚葬祭は人間関係のキモ
8 メール・手紙の書き方―メールや手紙は記録として大切!正確、簡潔、わかりやすさを心がけよう
(他の紹介)著者紹介 櫻井 弘
 株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長。一般社団法人日本秘書協会認定講師。東京都港区生まれ。コミュニケーションの原則にもとづいた、日常の話し方・聞き方を発信・指導。民間企業をはじめ、官公庁・各種団体等でのコミュニケーションに関する研修・講演を実施。人間的な温かみと実践的な指導に定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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