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書誌情報

書名

公務員の危機管理広報・メディア対応 非難報道・炎上・バッシングの予防と応急措置    

著者名 宇於崎 裕美/著
出版者 学陽書房
出版年月 2021.11


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 図書情報館1310531874318.5/ウ/2階図書室WORK-482一般図書貸出禁止在庫   ×

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2021
318.5 318.5
地方行政 危機管理 PR

書誌詳細

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タイトルコード 1008001632420
書誌種別 図書
書名 公務員の危機管理広報・メディア対応 非難報道・炎上・バッシングの予防と応急措置    
書名ヨミ コウムイン ノ キキ カンリ コウホウ メディア タイオウ 
著者名 宇於崎 裕美/著
著者名ヨミ ウオザキ ヒロミ
出版者 学陽書房
出版年月 2021.11
ページ数 9,164p
大きさ 21cm
分類記号 318.5
分類記号 318.5
ISBN 4-313-15135-2
内容紹介 事件、自然災害、失言等により、危機的状況に陥った公務員を支援するために、現場で実行し効果を実感した方法や、報道や当事者を通して知った事例からの学びを紹介する。SNSや新聞、テレビなどへの対応策も提案する。
著者紹介 横浜国立大学工学部安全工学科卒。同大学非常勤講師。広報&危機管理広報コンサルタント、有限会社エンカツ社代表取締役社長。東京消防庁広報広聴アドバイザー、失敗学会理事。
件名 地方行政、危機管理、PR
言語区分 日本語

(他の紹介)目次 不寛容社会到来
私たちを取り巻く世界、報道の実態
最初の3時間、最初の3日間が勝負
発表文書と想定問答集の作り方
記者発表の仕方
記者発表後の対応
不祥事発生時の記者対応の勘所
報道対応FAQ
想定事例ごとの対処法のポイント
自分たちのせいではないが説明責任が問われるとき
平時にしておくべきこと
マニュアルがない場合、マニュアルどおりにいかない場合の考え方
マニュアルをめぐる教訓
SNS対策
危機に関する言葉の整理


内容細目表

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