蔵書情報
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書誌情報
書名 |
謝罪の極意 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
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著者名 |
越川 慎司/[著]
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出版者 |
小学館
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出版年月 |
2019.6 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
図書情報館 | 1310363872 | 336.49/コ/ | 2階図書室 | WORK-458 | 一般図書 | 貸出禁止 | 在庫 | |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008001386706 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
謝罪の極意 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド |
書名ヨミ |
シャザイ ノ ゴクイ |
著者名 |
越川 慎司/[著]
|
著者名ヨミ |
コシカワ シンジ |
出版者 |
小学館
|
出版年月 |
2019.6 |
ページ数 |
191p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
336.49
|
分類記号 |
336.49
|
ISBN |
4-09-310892-8 |
内容紹介 |
謝罪に行く時は腕時計を外す、投げられたペンは避けてはならない、荒天の時にこそ足を運ぶ…。元マイクロソフト幹部が、585件の謝罪で63億円を勝ち取った仕事術を、再現性にこだわりながら伝授する。 |
著者紹介 |
1971年山梨県生まれ。学習院大学卒業。株式会社クロスリバー代表、株式会社キャスター執行役員。著書に「働きアリからの脱出」「新しい働き方」がある。 |
件名 |
謝罪 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
元マイクロソフト幹部が585件の謝罪で勝ち取った63億円の仕事術。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 謝罪大国ニッポン 第2章 “実録”火柱が上がる現場 第3章 謝罪に臨むための心構え 第4章 訪問に向けて準備すること 第5章 当日の立ち居振る舞いと注意点 第6章 真の信頼回復には次の訪問が重要 第7章 困難を乗り越えてさらに成長する |
(他の紹介)著者紹介 |
越川 慎司 1971年9月21日山梨県甲府市生まれ。1996年学習院大学卒業。1996年国内大手通信会社に入社し、営業支店・人事部。2001年外資系通信会社に入社、グローバル営業。2002年WebExの設立に参画、Web会議サービス国内トップシェアに。2005年米国マイクロソフトに入社、後に日本マイクロソフトにて業務執行役員。2017年株式会社クロスリバーを設立。謝罪コンサルタントや働き方コンサルタントとしての活動をスタート。2018年株式会社キャスターの執行役員に就任し、クロスリバー代表と兼務。『新しい働き方』(講談社)、『働きアリからの脱出』(集英社)は、ともに重版を重ねベストセラーに(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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