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書誌情報

書名

誰でもスゴ腕販売員になれる接客販売のコツがよ〜くわかる本     

著者名 鈴置 貞治/著
出版者 秀和システム
出版年月 2017.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 山の手7013207043673/ス/図書室04b一般図書一般貸出在庫  

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2017
2017
673.3 673.3
販売 接客

書誌詳細

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タイトルコード 1008001136958
書誌種別 図書
書名 誰でもスゴ腕販売員になれる接客販売のコツがよ〜くわかる本     
書名ヨミ ダレデモ スゴウデ ハンバイイン ニ ナレル セッキャク ハンバイ ノ コツ ガ ヨーク ワカル ホン 
著者名 鈴置 貞治/著
著者名ヨミ スズオキ サダハル
出版者 秀和システム
出版年月 2017.3
ページ数 222p
大きさ 21cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7980-4958-8
内容紹介 一定以上の販売力を持つ販売員になるスキルを提供する本。お客様の見えないニーズを引き出す方法、商品の魅力を演出するコツ、クロージングのテクニック、再来店していただく接客などについて解説する。
著者紹介 1963年愛知生まれ。明治大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。経営学修士。経営創研株式会社取締役。ジャガービジネスコンサルティング代表。販売コンサルタント。
件名 販売、接客
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 お客様が話を聞いてくれる!購入に結びつく!販売成績がググッと伸びるトーク力が身につく!家電、コスメ、貴金属、アパレルなどの販売員必読!
(他の紹介)目次 第1章 接客販売力って何?―その難しさと面白さ
第2章 お客様へのアプローチ
第3章 お客様の見えないニーズを引き出し、商品提案をするには
第4章 商品の魅力を演出するコツと単価アップ
第5章 商品の魅力を効果的に伝えるコツ
第6章 クロージングのなるほど!テクニック
第7章 顧客満足とリピート促進
(他の紹介)著者紹介 鈴置 貞治
 1963年愛知生まれ。明治大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。経営学修士。“250人の実務コンサルタント集団”経営創研株式会社・取締役。ジャガービジネスコンサルティング代表。販売コンサルタント。流通関連業界を経て販売コンサルタントへ。現場の店長や販売員に対し、売り方セミナーやマナー研修、店頭OJT等を様々な業態で実施。自身の販売員や店長の経験と、理論研究により導き出した独自のノウハウを、実務と理論の2方面から解り易く解説・指導している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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