蔵書情報
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書誌情報
書名 |
牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣
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著者名 |
長谷川 桂子/著
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出版者 |
幻冬舎
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出版年月 |
2012.9 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
中央図書館 | 0119117786 | 673.3/ハ/ | 1階図書室 | 54B | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1008000583643 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣 |
書名ヨミ |
ウシ ニ ケショウヒン オ ウル |
著者名 |
長谷川 桂子/著
|
著者名ヨミ |
ハセガワ ケイコ |
出版者 |
幻冬舎
|
出版年月 |
2012.9 |
ページ数 |
229p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
673.3
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分類記号 |
673.3
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ISBN |
4-344-02249-2 |
内容紹介 |
どこでも買える商品を「うち」で買わせる接客とは? 人口4000人の山間の町で、12年連続売り上げ日本一を達成した化粧品のカリスマ販売員が、地元密着商法のすべてを語る。 |
著者紹介 |
1952年岡山県生まれ。日本大学法学部卒業。岡山県の化粧品・薬品販売店「安達太陽堂」専務。日本エステティシャン協会認定エステティシャン、毛髪診断士などの資格も持つ。 |
件名 |
販売 |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
人口4000人の山間の町で、12年連続売り上げ日本一。「売れる話法」と「手書きDM」で、驚異のリピート率。目からウロコの地元密着商法のすべて。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 どこでも買える商品を「ウチ」で買わせる―桂子流接客術(東京から岡山へ戻って2年で日本一に 「牛」に化粧品を売る ほか) 第2章 勝負はレジから出口までの「24歩」―売れるお店の作り方(過疎の村でなぜ商品が売れるのか 桂子のレジ3回作戦―買い物はその都度精算する ほか) 第3章 お客様への手紙はラブレター―心を打つDMの書き方(年間2万通―DMは手書きでなければ意味がない お礼のDMで「いかがですか?」はNGほか) 第4章 美しくなるための生体のリズム―美の伝道師として(120キロのお客様を60キロにダイエット 28年間リバウンドしないダイエット法 ほか) 第5章 商売にとって一番大切なこと―生涯顧客の作り方(リピート率をいかに高めるか 「やや満足」を「すごく満足」に格上げする ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
長谷川 桂子 1952年岡山県生まれ。岡山県の化粧品・薬品販売店「安達太陽堂」専務。日本大学法学部卒業後、東京・赤坂の法律事務所に勤務。母の大病をきっかけに、故郷である新見市へ家族とともにUターンし、安達太陽堂に入社。その後、カネボウ化粧品の専門店向けブランド「トワニー」で、12年連続売り上げ日本一を達成し、殿堂入りを果たす。日本エステティシャン協会認定エステティシャン、毛髪診断士などの資格も持つ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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