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書誌情報

書名

とっさの接客フレーズブック 中国語・韓国語・英語    

著者名 莫邦富事務所/編   ジャパンタイムズ/編
出版者 ジャパンタイムズ
出版年月 2009.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 澄川6012667454827/ト/図書室16一般図書一般貸出貸出中  ×

関連資料

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莫邦富事務所 ジャパンタイムズ
2009
673.3 673.3
接客 中国語-会話 朝鮮語-会話 英語-会話

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000189997
書誌種別 図書
書名 とっさの接客フレーズブック 中国語・韓国語・英語    
書名ヨミ トッサ ノ セッキャク フレーズ ブック 
著者名 莫邦富事務所/編
著者名ヨミ バク ホウフ ジムショ
著者名 ジャパンタイムズ/編
著者名ヨミ ジャパン タイムズ
出版者 ジャパンタイムズ
出版年月 2009.8
ページ数 110p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
分類記号 673.3
ISBN 4-7890-1360-4
内容紹介 外国人のお客様に日々応対しているサービス業の人に向けた中国語・韓国語・英語のフレーズ集。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」のほか、「案内表示」「関連単語」を場面別に掲載。
件名 接客、中国語-会話、朝鮮語-会話、英語-会話
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 本書は、外国人のお客様に日々応対されているサービス業の方々のためのフレーズ集です。商店や温泉旅館などの接客現場で必要なフレーズを厳選し、言葉がわからなくてもコミュニケーションがとれるようにすることを目的としています。近年急増している中華圏からのお客様応対をメインに、韓国語や英語を話す旅行者にも対応できるよう、3言語表記にしました。読み仮名つきの「簡単フレーズ」、接客の現場で必要性の高い「指さしフレーズ」、さらに「案内表示」、「関連単語」が、場面別にまとめられています。
(他の紹介)目次 基本表現
ショッピング
支払い
食事
宿泊(館内)
宿泊(客室)
宿泊(トイレ)
温泉・大浴場
トラブル


内容細目表

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