蔵書情報
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書誌情報
書名 |
社会人マナーが一夜づけで身につく本 ビジネスマナーで「感じのいい人」になる Freshman skill up books
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著者名 |
村上 直子/著
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出版者 |
ぱる出版
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出版年月 |
2004.3 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
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1 |
西岡 | 5012920319 | 336/ム/ | 図書室 | 4 | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
2 |
山の手 | 7012503715 | 336/ム/ | 図書室 | 02b | 一般図書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1006400113304 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
社会人マナーが一夜づけで身につく本 ビジネスマナーで「感じのいい人」になる Freshman skill up books |
書名ヨミ |
シャカイジン マナー ガ イチヤズケ デ ミ ニ ツク ホン |
著者名 |
村上 直子/著
|
著者名ヨミ |
ムラカミ ナオコ |
出版者 |
ぱる出版
|
出版年月 |
2004.3 |
ページ数 |
158p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
336.47
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分類記号 |
336.47
|
ISBN |
4-8272-0080-7 |
内容紹介 |
社会人マナーを「ズバリ一言」でパーフェクト応対! あいさつ・返事・お礼・敬語・おじぎ・接客・席順・取次電話など、社会人としての基本マナーを、覚えておきたい41のケース別応対キーワードで解説。 |
著者紹介 |
(有)マナップ代表。ビジネス書のライター、編集者。著書に「クイズ20代のビジネスマナー」など。 |
件名 |
ビジネスマナー |
言語区分 |
日本語 |
(他の紹介)内容紹介 |
社会人マナーを「ズバリ一言」でパーフェクト応対!これだけは覚えておきたい41のケース別応対キーワード。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 「感じがいい人」と言わせる5秒トレーニング(朝のあいさつ 気持ちよい返事 ほか) 第2章 接客・応対のルール―お客様に心地よさを感じさせる応対の基本(ドアの開け方・閉め方 お客様を出迎える ほか) 第3章 客先への訪問マナー―物事を円滑に進めるための訪問の基本ルール(訪問の準備は万全に 約束時間の確認 ほか) 第4章 電話での応対マナー―電話でお互いの用件を「伝える力」「わからせる技術」(電話の受け方 電話を取るのが遅れたとき ほか) 第5章 対話の基本とマナー―社内の風通しをよくする対話のポイント(話の聞き方 報告のしかた ほか) |
(他の紹介)著者紹介 |
村上 直子 ライター。有限会社マナップ代表。大手コンサルタント会社を経て、出版社勤務。その後、ビジネス書のライター&編集者として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
内容細目表
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