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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報

書名

三省堂川柳吉原便覧     

著者名 佐藤 要人/編
出版者 三省堂
出版年月 1999.8


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0112473863R911.4/サ/書庫6参考資料貸出禁止在庫   ×
2 清田5512677831911.4/サ/書庫一般図書一般貸出在庫  

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1980
336.49 336.49
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001123938
書誌種別 図書
書名 ルポ児童相談所 一時保護所から考える子ども支援  ちくま新書  
書名ヨミ ルポ ジドウ ソウダンジョ 
著者名 慎 泰俊/著
著者名ヨミ シン タイシュン
出版者 筑摩書房
出版年月 2017.1
ページ数 221p
大きさ 18cm
分類記号 369.43
分類記号 369.43
ISBN 4-480-06939-9
内容紹介 社会起業家である著者自ら10カ所の一時保護所を訪問、2つに住み込み、子供たち、親、職員ら100人以上のインタビューを実施。一時保護所の現状と課題点を浮かび上がらせ、一方的でない解決の方向性を探る。
著者紹介 1981年東京生まれ。早稲田大学大学院ファイナンス研究科修了。五常・アンド・カンパニーを創業。NPO法人Living in Peaceを設立。社会的養護下の子どもの支援をしている。
件名 児童相談所
言語区分 日本語
書評掲載紙 日本経済新聞

(他の紹介)内容紹介 クレーム電話もこわくない!とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。
(他の紹介)目次 1 電話応対の基本(電話応対はなぜ必要?
ビジネスフォンの使い方 ほか)
2 電話を「受ける」基本(電話に出る前に
基本の「受ける」流れ ほか)
3 電話を「かける」基本(電話をかける前に
基本の「かける」流れ ほか)
4 ケース別の電話応対(かけた相手が不在
不在の相手に折り返しを依頼 ほか)
5 ワンランク上の電話応対術(電話とメールの使い分け
説明が難しいときの対処 ほか)
(他の紹介)著者紹介 北條 久美子
 東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。現在は多数の企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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