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書名

るるぶ富山立山黒部五箇山白川郷  '25 るるぶ情報版  

出版者 JTBパブリッシング
出版年月 2024.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 清田5513774645490.1/ミ/図書室8一般図書一般貸出在庫  

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安藤 泰至 島薗 進 川口 有美子 大谷 いづみ 児玉 真美
2021
336.49 336.49
ビジネスマナー 電話 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008001905754
書誌種別 電子図書
書名 るるぶ富山立山黒部五箇山白川郷  '25 るるぶ情報版  
書名ヨミ ルルブ トヤマ タテヤマ クロベ ゴカヤマ シラカワゴウ 
出版者 JTBパブリッシング
出版年月 2024.3
ページ数 98p
分類記号 291.42
分類記号 291.42
ISBN 4-533-15812-4
内容紹介 富山の見どころやグルメなどを紹介。黒部峡谷、高岡などエリア情報も充実。取り外せる立山黒部アルペンルートパーフェクトBOOK、電子書籍&クーポン等のコード付き。データ:2023年12月現在。ちいサイズも同時刊行。
件名 富山県-紀行・案内記
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 クレーム電話もこわくない!とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。
(他の紹介)目次 1 電話応対の基本(電話応対はなぜ必要?
ビジネスフォンの使い方 ほか)
2 電話を「受ける」基本(電話に出る前に
基本の「受ける」流れ ほか)
3 電話を「かける」基本(電話をかける前に
基本の「かける」流れ ほか)
4 ケース別の電話応対(かけた相手が不在
不在の相手に折り返しを依頼 ほか)
5 ワンランク上の電話応対術(電話とメールの使い分け
説明が難しいときの対処 ほか)
(他の紹介)著者紹介 北條 久美子
 東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、2007年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。2010年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。現在は多数の企業や大学などで年間約2500人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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