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書名

陶芸は生きがいになる　　　新潮新書　　

著者名 林 寧彦／著
出版者 新潮社
出版年月 2021.6

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0180845836751/ﾊ/１階新書81一般図書一般貸出貸出中  ×

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2021
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書誌詳細

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タイトルコード 1008001624574
書誌種別 図書
書名 弁当屋さんのおもてなし　　[9]　角川文庫　しあわせ宅配篇　3
書名ヨミ ベントウヤサン ノ オモテナシ　
著者名 喜多 みどり／[著]
著者名ヨミ キタ ミドリ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2021.10
ページ数 266p
大きさ 15cm
分類記号 913.6
分類記号 913.6
ISBN 4-04-111938-9
内容紹介 6月の札幌。「くま弁」での配達の仕事も板についてきた雪緒は、店長夫婦が近々結婚記念日を迎えることを知る。結婚式を挙げていない2人に、くま弁の常連・黒川が発起人となって結婚記念パーティーが開催されることになり…。
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 クレーム電話もこわくない！とことん使えるフレーズ集。定型文をマスターすればどんな電話でも大丈夫。
(他の紹介)目次 １　電話応対の基本（電話応対はなぜ必要？
ビジネスフォンの使い方　ほか）
２　電話を「受ける」基本（電話に出る前に
基本の「受ける」流れ　ほか）
３　電話を「かける」基本（電話をかける前に
基本の「かける」流れ　ほか）
４　ケース別の電話応対（かけた相手が不在
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５　ワンランク上の電話応対術（電話とメールの使い分け
説明が難しいときの対処　ほか）
(他の紹介)著者紹介 北條 久美子
　東京外国語大学卒。ウェディング司会、研修講師を経て、２００７年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。２０１０年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。現在は多数の企業や大学などで年間約２５００人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う人財育成のプロフェッショナルとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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