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書誌情報

書名

ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     

著者名 ディズニー・インスティチュート/著   月沢 李歌子/訳
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5


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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 所蔵棚番号 資料種別 帯出区分 状態 付録 貸出
1 中央図書館0119002459689.5/デ/書庫1一般図書一般貸出在庫  
2 ちえりあ7900237889689/デ/図書室一般図書一般貸出在庫  

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関 秀志
2022
933.7 933.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1008000538219
書誌種別 図書
書名 ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法     
書名ヨミ ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ 
著者名 ディズニー・インスティチュート/著
著者名ヨミ ディズニー インスティチュート
著者名 月沢 李歌子/訳
著者名ヨミ ツキサワ リカコ
版表示 改訂新版
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2012.5
ページ数 234p
大きさ 20cm
分類記号 689.5
分類記号 689.5
ISBN 4-532-31798-0
内容紹介 世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
件名 ウォルト・ディズニー・ワールド
言語区分 日本語

(他の紹介)内容紹介 脅迫事件を追うアンドレアは、ベテラン保安官補のパートナーとともに捜査を始め、自殺が相次ぐという不審な農場に目を留める。その矢先、自殺した女性の遺体が新たに発見され、駆けつけた噂の“農場”には、奇妙なことに、痩せ細った女性たちと、かつてエミリー殺害事件の容疑者だったふたりの男の姿があった―。過去と現在、ふたつの悲劇の背後に隠された恐ろしい秘密とは!?『彼女のかけら』関連作!
(他の紹介)著者紹介 スローター,カリン
 CWA賞スチール・ダガー賞受賞『警官の街』(オークラ出版)を始め、『プリティ・ガールズ』『グッド・ドーター』など20作を超える作品をNYタイムズ・ベストセラーリストに送り込んでいる人気作家。これまで120カ国以上で刊行され、累計発行部数は全世界4000万部を超える。トニ・コレット主演の『彼女のかけら』はNetflixで配信され、全米1位を獲得。2023年に“ウィル・トレント”シリーズが全米ネットワークABCでドラマ化予定に加え、『グッド・ドーター』と『偽りの眼』(以上ハーパーBOOKS)も映像化が進んでいる。図書館を支援する非営利団体Save the Librariesプロジェクトの創設者(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
田辺 千幸
 ロンドン大学社会心理学科卒、英米文学翻訳家(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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