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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
所蔵棚番号 |
資料種別 |
帯出区分 |
状態 |
付録 |
貸出
|
| 1 |
中央図書館 | 0180096315 | J913/イノ/5 | キッズ | 11B | 児童書 | 一般貸出 | 在庫 | |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1008001364848 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
砂糖と移民からみた「南洋群島」の教育史 風響社ブックレット |
| 書名ヨミ |
サトウ ト イミン カラ ミタ ナンヨウ グントウ ノ キョウイクシ |
| 著者名 |
小林 茂子/著
|
| 著者名ヨミ |
コバヤシ シゲコ |
| 出版者 |
風響社
|
| 出版年月 |
2019.2 |
| ページ数 |
73p |
| 大きさ |
21cm |
| 分類記号 |
274
|
| 分類記号 |
274
|
| ISBN |
4-89489-409-9 |
| 内容紹介 |
戦前、日本の統治下にあったサイパン、パラオなどの「南洋群島」。製糖といった新産業によって移民をひきつけるが、やがて太平洋戦争の熾烈な戦いの舞台となり-。島の人々や邦人の教育を通し、統治と人々の暮らしを描く。 |
| 件名 |
ミクロネシア-歴史、移民・植民-歴史、日本人(ミクロネシア在留)-歴史、植民地教育 |
| 言語区分 |
日本語 |
| (他の紹介)内容紹介 |
カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| (他の紹介)目次 |
0日目 「自分の鍵を外す」―ウォーミングアップをしましょう 1日目 「コストについて考える」―影響する本質を見極める 2日目 「顧客満足とは何か?」―思い込みからの脱出を! 3日目 「従業員への思い」―向き合い方に要注意 4日目 「生活者について考える」―価値変化の影響とは? 5日目 「サービスと組織」―しなやかに機能する体制へ 6日目 「目前の壁とは?」―立ちはだかるものへの対応 7日目 「10年後を考える」―自らの言葉で未来を語る |
内容細目表
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